A Coelba Serviços ajuda a todos os seus clientes a resolver todos e quaisquer problemas relacionados ao seu contrato com a operadora de fornecimento de energia.
Para facilitar e minimizar tempo, abaixo os serviços mais solicitado:
- Como solicitar Alteração de Carga da Coelba
- Alteração da Data de Vencimento na Agência Virtual Coelba
- Como Solicitar indenização por danos elétricos
- Como solicitar Religação na Coelba
- 2 Via de Conta Coelba Serviços
Como solicitar Alteração de Carga da Coelba
Para solicitar alteração de carga faz-se necessário estar com as instalações elétricas de acordo com as normas técnicas e não ter débito na Conta Contrato.
Para solicitar está alteração na Coelba Serviços é necessário o nome do requerente, número da Conta/Contrato da unidade consumidora, telefone para contato e pontos de referência da unidade consumidora.
O valor do serviço depende do tipo de ligação, da tensão e do limite
A solicitação pode ser feita através do site coelba neste link
Já na página, basta seguir o passo a passo da tela:
• inserir o número do contrato da sua conta na Coelba
• Digitar o código de segurança que aparecerá na tela
• Clicar em autenticar
Depois é só preencher os dados e finalizar o processo.
Outra forma de contato pode ser através do telefone 0800 071 0800 durante 24h, ou nas Lojas Coelba ou credenciados Coelba Serviços que efetuam atendimento.
Alteração da Data de Vencimento na Agência Virtual Coelba
Para solicitar alteração de data de vencimento, o intervalo de solicitação deve ser superior a 12 meses do pedido inicial.
Para tanto, basta apresentar o número da conta contrato da unidade consumidora. Esse serviço não é cobrado.
A solicitação pode ser feita através do link desse site da Coelba.
Estando na página correta basta seguir os passos de forma intuitiva:
Também poderá solicitar a alteração de data através do telefone 0800 071 0800 durante 24h, ou nas Lojas Coelba ou credenciados Coelba Serviços que efetuam atendimento.
Como Solicitar indenização por danos elétricos
Para solicitar ressarcimento à Coelba Serviços de danos elétricos, p cliente tem até 90 (noventa) dias, a contar da data da ocorrência do sinistro. Para a solicitação dos serviços é necessário:
• Nome do requerente;
• Telefone de Contato;
• Número da Conta Contrato da Unidade Consumidora
• Endereço e dois pontos de referência (no mínimo) da Unidade Consumidora;
• Data e horário da ocorrência;
• Resumo da ocorrência, causa dos danos;
• Objeto danificado, marca, modelo, ano, tempo de uso e valor estimado.
A solicitação pode ser feita clicando neste link do Site
Também pode ser feito através do telefone 0800 071 0800 durante 24h, ou nas Lojas Coelba ou credenciados Coelba Serviços que efetuam atendimento.
Como solicitar Religação na Coelba
Para solicitar o serviço de religação, não pode haver débito na conta contrato da unidade consumidora.
A comprovação de quitação com a Coelba pode ser feita no momento da religação mediante apresentação dos comprovantes.
A solicitação pode ser feita através do site neste link Aqui
Também poderá solicitar através da Coelba telefone 0800 071 0800 durante 24h, ou nas lojas Coelba ou credenciados Coelba Serviços que efetuam atendimento.
2 Via de Conta Coelba Serviços
Quem não já precisou emitir a 2 Via de Conta da Coelba em caráter emergencial. Como também emitir fatura atrasada da Coelba.
Isso porque fomos surpreendidos com o sumiço da conta e ninguém sabe onde está fatura de energia do mês, ou a fatura foi extraviada, ou, por alguma razão, foi rasgada?
Nesse momento, com receio de que o fornecimento de energia seja cortado, entramos em desespero sem saber o que fazer para efetuarmos o pagamento daquela conta.
Qualquer que seja a situação, não há porque se desesperar, porque a 2 Via de Conta Coelba pode ser emitida. É simples e fácil.
Para consulta e/ou emissão a 2 Via de Conta da Coelba, a empresa disponibiliza postos de atendimento onde a solicitação pode ser feita.
Mas, se quisermos comodidade e agilidade, podemos fazer isso no conforto da nossa casa. Para isso, basta fazer o login e inserir o número do Contrato que é especificado em todas as Faturas da COELBA, através do link abaixo.
Este serviço também pode ser solicitado através do site da Coelba, nas das lojas Coelba, ou credenciados Coelba Serviços que efetuam atendimento.
Consulte nosso artigo completo sobre a Coelba Salvador a mais informações ou deixe aqui a sua pergunta.
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