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Saiba o que fazer – Conta atrasada Eletropaulo





Está com a conta atrasada Eletropaulo? Veja o que você pode estar fazendo para resolver essa situação. Primeiramente, Eletropaulo é a empresa que cuida da distribuição de energia elétrica no estado de São Paulo.

E desde o final de 2018 ela passou a ser do grupo Enel Brasil. Por causa disso, agora ela é chamada de Enel Distribuição São Paulo. Sendo assim, a conta de energia é uma das mais importantes obrigações que temos que pagar mensalmente.

E com tantas contas a pagar quem nunca deixou alguma atrasar, não é mesmo? E aí que surge diversas dúvidas principalmente relacionadas a negociação. Além também, da preocupação que neste caso é como fica o fornecimento de energia e o medo dela vim a ser cortada.




Mas calma, que neste artigo iremos explicar tudo que você precisa saber em casos de contas atrasadas da Eletropaulo.

Atente-se aos nossos tópicos:

Como consultar contas em atraso Eletropaulo

Conta Atrasada Eletropaulo
Conta Atrasada Eletropaulo

Para consultar conta Eletropaulo atrasada não é complicado, na verdade é bem simples, rápido e prático. Antes de mais nada, é preciso acessar o site: ( eneldistribuicaosp.com.br) e logo em seguida procurar pela aba segunda via de conta: (https://www.eneldistribuicaosp.com.br/)




Ao encontra-la é só clicar e depois acessar a agência virtual. Pois, será nela que poderá realizar a consulta de conta atrasada Eletropaulo. Além de poder estar imprimindo a 2 via da conta Eletropaulo.

Dessa forma, para acessar a agência virtual basta ter o número do seu CPF e da instalação. E pronto, estará tendo acesso aos débitos e segunda via da Eletropaulo.

Caso não saiba ou tenha esquecido o número da instalação é só ir em “esqueci a instalação” e seguir colocando o que se pede.




Portanto, os moradores de São Paulo não precisam nem sair de casa para conseguir fazer a consulta da conta de luz que esteja em atraso.

Solicitar o parcelamento de conta atrasada Eletropaulo

Agora, caso ainda deseje solicitar o parcelamento da conta atrasada Eletropaulo, também não é complicado. A saber, este é um dos mais diversos serviços que da mesma forma pode ser feito pelo site.



Confira todos os serviços online disponíveis e procure por negocie suas dívidas. Primeiro de tudo, existem duas exigências para quem for negociar que é ser pessoa física e não estar com nenhuma negociação em aberto.

Sendo assim, o acesso é realizado da mesma maneira citado anteriormente com o CPF e a instalação. Feito isso, é selecionar a conta do parcelamento, escolher qual a melhor forma de parcelamento e a sua negociação estará concluída.

Contudo, as parcelas poderão ser divididas em no máximo 6x no cartão de crédito e não haverá juros. E não se preocupe em informar os dados pois eles estarão seguros e protegidos. Já que a negociação é feita diretamente com a Enel mesmo pelo site.

Assim facilita a vida do usuário que pode negociar a qualquer hora e lugar.

Não consigo pagar, o que fazer?

Se alguém estiver tentando pagar conta atrasada Eletropaulo e não consegue pode estar resolvendo pela central de atendimento. Ou ainda, comparecendo até uma das unidades de atendimento presencial.

A central de atendimento para este tipo de serviço é o: 0800 72 72 120, disponível 24 horas.

Entretanto, se preferir ou não conseguir resolver por telefone pode estar comparecendo a alguma das unidades. Veja aqui aonde estão localizados o endereço dos postos: (eneldistribuicaosp.com.br/atendimento/pontos-de-atendimento)

Pagar Conta Atrasada Eletropaulo
Eletropaulo 2 via

Central de atendimento Eletropaulo para faturas

Em relação a central de atendimento, a AES Eletropaulo especifica e organiza diferentes tipos para cada serviço. Só para exemplificar, tem o atendimento comercial 24 horas voltado para tirar dúvidas ou solicitar serviços, como faturas.

A ligação é gratuita feita por meio do 0800 72 72 120. Faltou energia ou teve problemas na rede a ligação, é para central de emergência 24 horas 0800 72 72 196.

Já clientes que estão fora da área de concessão os telefones mudam e não é utilizado o 0800. Por exemplo para atendimento de emergência é o (11) 2195-2734, para atendimento comercial (11) 2195-2758.

Enquanto, também tem atendimento 24 horas exclusivo e especial para deficientes auditivos no 0800 77 28 626. Por fim, ainda tem o serviço de SMS com torpedo fácil para comunicar faltas de energia, no nº 27373 envie torpedo com a palavra Luz.

Religação urgente da rede elétrica e pedido de segunda via conta de luz atrasada Eletropaulo utilize o mesmo número, mas envie com a palavra conta.

Como fica minha energia durante o parcelamento?

Certamente esta deve ser a dúvidas de algumas pessoas quando pretendem realizar o parcelamento de conta atrasada Eletropaulo. Diante disso não se preocupe pois o fornecimento de energia continua normal.

Pois, a suspensão do serviço de energia ou corte só pode ser feito caso não aja pagamento no prazo máximo de 90 dias após o vencimento da conta.

Além disso, a empresa deve informar por meio de um aviso prévio que será realizado o corte de energia por falta de pagamento. E tendo como prazo mínimo para isso 15 dias após o envio do aviso prévio.

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