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Energisa – Contas de luz atrasadas




Possuir na Energisa contas atrasadas não é algo positivo. Por isso é importante entendermos o que fazer quando possuímos contas em atraso Energisa.

Primeiramente, você deve estar perguntando-se: com quantas contas atrasadas a Energisa corta a luz?

Em suma, saiba que conforme determina a Resolução N° 414 da ANEEL artigo 173:

“A distribuidora de energia elétrica pode suspender o fornecimento de energia por atraso no pagamento após 15 dias da entrega da notificação.”



Consequentemente essa notificação deverá ser escrita minuciosamente com entrega comprovada.

Portanto se você está com dúvidas em relação a Energisa – Contas atrasadas, encontrou o artigo certo para resolver seu problema!

Neste artigo, vamos repassar informações importantes como:

energisa contas atrasadas
Como consultar contas em atraso Energisa


Por fim, fique atento a todo o decorrer do texto e saiba mais sobre como lidar com contas atrasadas Energisa.

Como consultar contas em atraso Energisa

Quer saber como consultar contas atrasadas Energisa? É fácil e simples.




Primeiramente saiba que você pode consultar seus débitos Energisa através da Agência Virtual, que fica no site da Energisa.

Na agência virtual o consumidor acessa com seu login e senha e então procura por “débitos pendentes”.

Para saber a melhor maneira de ver contas atrasadas de luz Energisa, siga o passo á passo abaixo:

  1. Acesse www.energisa.com.br
  2. Clique em “Serviços online”
  3. Em seguida, clique em “consultar débitos”
  4. Digite o CPF ou CNPJ do titular da conta.

Agora, você precisará clicar no link das faturas em atraso. Caso não constar nenhuma, você será avisado na mesma página.

É importante ressaltar que para verificar se há débitos ou não é necessário fazer o login na área do cliente.

Neste mesmo local é possível imprimir a fatura ou até mesmo pagá-las imediatamente via internet banking.

O serviço de consulta de débitos funciona 24 horas por dia e é totalmente gratuito.

Outra maneira de verificar contas atrasadas Energisa é através do aplicativo Energisa On.

Na interface do aplicativo existe uma aba com “débitos” e lá você poderá ​ ver contas atrasadas de luz Energisa na palma de sua mão, com fácil acesso.

Como emitir 2ª via de contas atrasadas

Em primeiro lugar para emitir a segunda via Energisa de contas faz-se necessário que você selecione o Estado e a cidade exata a qual sua UC pertence.



Posteriormente, acesse o serviço de “Segunda via de Fatura” e preencha os dados solicitados pelo portal, como Unidade consumidora e CPF/CNPJ.

Desta maneira assim que os seus dados forem preenchidos, você terá acesso a segunda via da sua fatura.

Quer saber como tirar a sua segunda via de conta de maneira fácil e rápida? Leia o nosso artigo Segunda Via Energisa e saiba mais!

Saiba como parcelar suas contas da Energisa

Através de um sistema operacional qualificado, a Energisa possui a opção de parcelamento de débitos.

De esta forma pagar contas em atraso Energisa tem mais facilidade e oportunidade.

Em primeiro lugar, para ter acesso ao parcelamento de contas atrasadas Energisa, é necessário estar dentro de alguns requisitos:

  1. O parcelamento pode ser realizado apenas pelo titular da conta, caso não seja possível o parcelamento é feito mediante a condição de alteração de titularidade.
  2. É necessário que todos os dados cadastrais estejam atualizados
  3. O parcelamento é realizado apenas com faturas em aberto por mais de 30 dias
  4. A unidade consumidora classificada como BAIXA RENDA tem o direito de parcelar débito inferior a R$ 150,00 mediante a entrada de 40%

Para parcelar suas contas atrasadas Energisa, é necessário dirigir-se até um posto de atendimento presencial, participar de feirão de negócios ou fazer a solicitação via agência virtual.

religação de luz a Energisa
Solicite religação de luz a Energisa

Solicite religação de luz a Energisa

Primeiramente, sabemos que a religação de luz é o restabelecimento do fornecimento de energia elétrica á uma unidade consumidora.

Este serviço pode ser feito apenas pelo cliente e pode ser solicitado através da Agência Virtual Energisa.

Para que a religação seja feita é necessário cumprir algumas regras, veja:

  • As faturas que motivaram a suspensão de energia elétrica devem estar pagas, sendo anexadas junto a solicitação feita pelo site ou de forma presencial.
  • As instalações de entrada de serviço devem estar de acordo com as normas técnicas da Energisa antes da religação.
  • Facilitar o trabalho do funcionário mediante ao medidor de fornecimento.

Após você pagar as contas atrasadas Energisa e solicitar a religação, a empresa tem dentro de 24 (vinte e quatro) horas se a unidade consumidora for localizada em área urbana.

Entretanto se a unidade consumidora for rural, a empresa tem até 48 horas para fazer a religação normal.

Logo, em casos de religação de urgência, a Energisa tem um prazo de 4 horas para zona urbana e 8 horas para zona rural.

Cada serviço (urgência ou normal) possui um custo estabelecido, que deve ser consulta na solicitação realizada no site ou por telefone.

Quer ligar para a Energisa? Saiba mais em nosso artigo: Qual é o Telefone da Energisa

Agora que você já sabe que é possível negociar suas contas atrasadas Energisa, que tal compartilhar este artigo nas suas redes sociais?

Faça com que mais pessoas tenham acesso a esta informação útil.

Por fim, assista o vídeo abaixo e conheça as facilidades Energisa: