A Elektro oferece inúmeros serviços à seus clientes, conheça-os neste artigo.
Para que você possa ficar informado sobre consulta de débitos, elektro telefone, endereço e muito mais, desenvolvemos esse artigo para auxilia você.
A Elektro é uma das maiores distribuidoras brasileira de energia elétrica, sendo fundada no ano de 1998, a partir da Assembleia Geral Extraordinária do Cesp, onde desde 2011 é controlada pela Iberdrola S.A. uma líder mundial em energia renovável, como a eólica.
A companhia de energia Elektro é encarregada de prestar serviços públicos no âmbito de geração e distribuição de energia em exatamente 228 cidades do Brasil, situadas nos estados de São Paulo e Mato Grosso do Sul.
Atualmente, a empresa Elektro atende cerca de 2,5 milhões de clientes, tendo atendimento presencial em 100% das cidades localizadas na área de concessão.
Assim, sua missão é garantir o acesso com segurança e qualidade na distribuição energética nas comunidades atendidas, gerando valor tanto para os usuários quanto para seus funcionários e acionistas.
Tal fato fica evidente, uma vez que a Elektro conquistou o bicampeonato brasileiro em 2014, obtendo uma nota de satisfação de 98,3%, dada por seus colaboradores. Além disso, a empresa aumento em 8% a qualidade de seus serviços e 10% a energia distribuída.
Nesse artigo então, além de saber um pouco mais da história e das conquistas da Elektro Energia, você também terá acesso sobre o que faz a empresa e suas várias utilidades, tais como: tirar a segunda via da fatura, formas de contato com a empresa, etc.
Você encontrará informações sobre:
Telefone da Elektro
Se você deseja saber qual o telefone Elektro, saiba que a empresa disponibiliza o Elektro atendimento a 27 serviços via ligação telefônica, como:
- Atualização de cadastro;
- Acompanhamento de pedidos e solicitações pendentes;
- Informações sobre cadastro de baixa renda;
- Histórico de pagamento e consumo mensal;
- Registro de auto leitura do medidor e muito mais.
Assim, para usufruir dessas e outras vantagens, basta ligar para o 0800 Elektro, que possui atendimento 24h por dia, a semana toda.
Assim como há também diferentes 0800 para cada clientes conectados à rede, por exemplo rede 127V/220V, tem um número de atendimento específico; outro número de 0800 para clientes conectados à rede 2,3kV a 75.000W, essas informações e outras você encontrará em nossos artigos publicados.
Como acessar a Elektro online
Ter acesso a Elektro eletricidade e serviços é muito fácil e rápido, pois através do site da Elektro você poderá:
- Solicitar envio da conta elektro de luz por e-mail;
- Acessar Elektro segunda via e débitos pendentes;
- Consultar seu histórico de pagamento da fatura;
- Solicitar Religação/Nova ligação em sua rede de energia;
- Muito mais.
Assim, vá até a página do Grupo Elektro https://agencia.elektro.com.br, e selecione o elektro serviço que deseja atendimento.
Essas informações também estão disponíveis em nossos artigos.
Elektro consulta de débitos
Possui alguma conta de energia Elektro sem pagamento? Quer saber como consultar débitos Elektro pendentes?
A eletro energia permite que você veja suas elektro contas a pagar, imprimir a segunda via da conta de luz elektro para pagamento ou até mesmo solicitar a 2ª via Elektro por e-mail, evitando assim o corte na rede de energia de sua unidade consumidora Elektro.
Para isso, basta acessar a página da Elektro concessionária de energia ou pelo aplicativo da empresa.
Como acessar a 2 via de conta Elektro
O usuário que necessita de uma segunda via conta Elektro, agora pode realizar esse serviço de forma simples e no conforto da sua casa, por meio ou da solicitação da fatura por e-mail ou por débito automático.
Assista ao vídeo e saiba como fazer a solicitação por e-mail.
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Assim, para consultar conta de luz Elektro e gerar a segunda via boleto Elektro de pagamento, esteja a conta em dia ou estar com Elektro débitos pendentes, o cliente pode realizar das seguintes formas:
- Via aplicativo Elektro Fácil:
- Via site da Elektro energia elétrica;
Aprenda a solicitar atendimento a Elektro Brasil
A Elektro é uma das empresas mais conceituadas no país e com isso sua preocupação e responsabilidade com seus serviços oferecidos é prioridade, contando com o SAC Elektro.
Pensando nisso, a companhia de energia elétrica Elektro disponibiliza canais de atendimento para que seus clientes possam solicitar atendimentos, referente à informações, reclamações ou até mesmo para sanar dúvidas.
Confira abaixo então os meios para entrar em contato com a Elektro distribuidora de energia:
- Aplicativo Elektro Fácil (disponível para download na loja de aplicativos de seu celular ou tablet);
- Site (https://www.elektro.com.br/);
- Email Elektro (diferente com relação ao tipo de tensão do usuário, análise e envio de projetos ou específico ao setor público);
- Chat Elektro (com atendimento diário, 24h por dia);
- Central de relacionamento com os clientes, através do telefone elektro 0800;
- Atendimento presencial, por meio do agendamento de dia e horário em uma agência mais próxima.
Endereço sede da Elektro
A empresa Elektro possui sua sede localizada na Rua Ary Antenor de Souza, número 321, Jardim Nova América, Campinas/SP, sob CEP n° 13053-024.
Dessa forma, se deseja atendimento Elektro de forma mais especializada pode se dirigir à sede, lembrando que a companhia conta com o sistema de agendamento de horário.
Como comunicar falta de energia a Elektro
Aconteceu algum imprevisto e você está sem luz Elektro? Não se preocupe, pois a Elektro empresa de energia elétrica conta com uma forma muito rápida de solucionar seu problema.
É possível enviar uma mensagem de texto para a Elektro e assim comunicar que está sem energia em sua residência ou comércio, de qualquer lugar, sem transtornos.
Basta enviar um torpedo para o número 26530 com a palavra “LUZ”, juntamente com o seu código de cliente, presente na sua Elektro fatura.
Solicitar parcelamento de conta da Elektro
Está com alguma dívida com a Elektro? Não se preocupe, pois é possível regularizar sua situação através da Elektro parcelamento de conta.
Assim, a renegociação da Elektro contas pendentes pode ser feita por meio da Elektro parcelamento de conta no cartão de crédito em até seis vezes sem juros.
Caso o cliente queira realizar o pagamento total a vista, o valor é renegociado sem a adição dos juros por atraso.
Não perca essa oportunidade, aproveite as ótimas condições oferecidas e regularize sua situação, evitando o corte total em sua conta de luz Elektro.
Quais são as tarifas da Elektro
A tarifa Elektro é imposta nos serviços de distribuição de energia nos estados de SP e MT visando o fornecimento de energia com qualidade e segurança.
Os valores calculados na Elektro tarifas é calculado com base a cobrir os custos operacionais necessários, além dos investimentos em tecnologia para melhorar cada vez mais os serviços prestados.
Dessa forma, as tarifas vigentes são diferenciadas, conforme o tipo de instalação, sendo eles:
- Clientes com consumo de baixa tensão;
- Clientes com consumo de média e alta tensão;
- Bandeiras tarifárias de acordo com os custos de geração de energia;
- Clientes de tarifa branca;
- Encargos setoriais;
- Tributos recolhidos;
- Impostos;
- Multas, juros e correção monetária;
- Taxas de execução dos serviços.
Encontrou o que precisava? Esperamos ter lhe ajudado a esclarecer dúvidas sobre os serviços que pode vir a necessitar referente à distribuidora de energia Elektro.