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A Coelba Barreiras

A Coelba Barreiras agrupa cinco conjuntos de unidades consumidoras que compõem o sistema de distribuição em todo o município, os conjuntos de Angical, Barreiras, Barreiras Norte, Cerrado e Rio Branco atendendo a 110.276 unidades consumidoras, na região oeste do Estado da Bahia.



Entre os grupos consumidores atendidos pela Coelba Barreiras o conjunto Rio Branco registrou entre março e abril de 2017 a maior quantidade de horas com energia interrompida, ficando com 183 horas de interrupção e com uma média de ocorrências de 34 interrupções neste mesmo período, parte destas interrupções também se deram por motivos de obras em andamento, isto entre os cinco conjuntos do município.

Hoje, em junho de 2018 a Coelba Barreiras tem no Programa de Eletrificação Rural mais de 1.000 obras concluídas e energizadas em todo o município, perto de 250 projetos orçamentários esperam aprovação do Comitê Gestor, tem 11 obras aprovadas que dependem de recursos financeiros para serem iniciadas e conta 03 obras com pendências ambientais.

Entre o período do mês de abril de 2017 até o mês de março de 2018 a Coelba registrou em todo o Estado da Bahia 839.528 reclamações por interrupção de fornecimento, entre as outras 69.425 reclamações estão diversos serviços como variação de consumo, cobranças por irregularidades, prazos e atendimentos.

De todas estas reclamações, as reclamações por atendimento ficaram com o menor índice, que foi um total de 2.532 registros.

Dentro do setor do atendimento ficou registrado no mês de dezembro de 2017 um indicador de nível de serviço de 86,9% para o teleatendimento, sendo o limite mínimo de 85% para este serviço.

Para os consumidores dos serviços da Coelba Barreiras isto pode demonstrar a necessidade de uma busca por soluções em atendimentos, já que as reclamações são muitas, e as necessidades de atendimento também são.

Com uma população estimada em 153.918 habitantes, o município de Barreiras está dentro de uma área da preservação ambiental, a APA Bacia do Rio de Janeiro.

O que traz a vantagem de garantia da preservação de seus atrativos naturais e a necessidade de investimentos dos setores públicos e privados visando o desenvolvimento e manutenção de uma estrutura na área do turismo.

Assim como a tendência de movimentação no município é aumentar, a melhoria no atendimento em todos os setores também deve acompanhar as demandas da região.

A Coelba Barreiras apresenta recursos que podem ser utilizados pelos clientes para minimizar a perda de tempo ou outros aborrecimentos com relação ao atendimento.

Veja aqui neste artigo algumas das mais importantes informações a respeito dos serviços e atendimentos realizados pela Coelba Barreiras aos clientes de todo o município.

Encontre soluções rápidas e práticas com facilidade. São as informações disponíveis aqui:

Qual o Endereço da Coelba Barreiras

mapa coelba barreiras

O endereço da Coelba Barreiras fica no centro da cidade, pronta a atender a todos os serviços necessários aos clientes Barreirenses. Onde podem ser pedidos:

  • 2ª via de conta,
  • Religação de unidade consumidora
  • Avisos de falta de energia
  • Pagamentos de conta
  • Reclamações e mais serviços importantes.O local é:

• UNIDADE CENTRAL COELBA na Rua Professor José Seabra s/nº – Bairro Centro Barreiras – BA, CEP 47.805-100 – Fone (77) 3611 9905. Horário de segunda à sexta das 07:00 às 16:00




Localização da loja de atendimento Coelba Barreiras.

O endereço de loja credenciada com atendimento personalizado em Barreiras fica no:

• CENTRO EMPRESARIAL de BARREIRAS no endereço BR 020, Km 31 bairro Vila Rica. Horário de atendimento é de segunda à sexta das 7:30 às 16:00. A loja aceita pagamento com débito em conta.

Telefone e Canais de Atendimento Coelba Barreiras

Coelba Barreiras

Entre os canais de atendimento da ouvidoria Coelba no Estado da Bahia, estão em serviços os seguintes:

Clique em um dos links acima ⇑ e abra a página da ouvidoria no Portal de Serviços.

Acesse o Portal de Serviços online clicando no link aqui abaixo ↓ e abrindo a página mostrada na imagem:
portal serviço

Atendimento pelo WhatsApp:
(71) 99957-8602

Horário de funcionamento é das 08:00h às 12:00h e de 13:30h às 17:30h.

Fax: (71) 3370-6962 – E-mail: ouvidoria.ba@neoenergia.com

Correspondência via Correios, enviar carta para:
Av. Edgar Santos, 300 – Bloco A3, 3º Andar
Bairro Narandiba, Salvador- BA
CEP: 41.181-900
Edifício-Sede da Coelba – Sala da Ouvidoria – Térreo

2ª via de Conta Contrato Coelba Barreiras

A 2ª via de conta contrato pode ser conseguida nos dois pontos de atendimento encontrados na cidade de Barreiras.

Como também no Portal de Serviços da Coelba, onde você pode conseguir este serviço de forma rápida e sem sair de casa:

• Na UNIDADE CENTRAL COELBA no endereço Rua Professor José Seabra nº 2046/2136 Bairro Centro. Horário de atendimento de segunda a sexta das 07:00 às 16:00.

• No estabelecimento CENTRO EMPRESARIAL de BARREIRAS no endereço BR 020 , Km 31 Bairro Vila Rica.

No Portal Online da Coelba este serviço de emissão de 2ª via de fatura, é um serviço que é gratuito e rápido.

O cliente pode conseguir realizando o cadastro do número código de sua conta contrato e o mês de vencimento.

Clique no link abaixo e abra a página de serviços no portal da Coelba.

Pagina de serviços coelba

Nas agências COELBA o serviço de 2ª via de fatura pode ser taxado a R$ 2,65 para consumidores do grupo B e R$ 5,33 para consumidores do grupo A.

Onde Pagar sua Conta Coelba Barreiras

arrecadacao da coelba barreiras

Além dos dois pontos já citados acima, o Portal de Serviços da Coelba oferece pagamento com débito automático em conta e com cartão de crédito. Isso através de cadastro feito pelo cliente no portal.

Clicando no link abaixo você pode cadastrar seu CPF e uma senha para ter acesso ao serviço pagamento com cartão de crédito. ↓

pagamento

Clicando no link a seguir você tem acesso ao serviço pagamento com débito automático em conta. ↓

pagamento débito

Para pagamento de fatura os pontos de atendimento presenciais na cidade se estendem ao sistema bancário de Barreiras. Verifique quais são as agências mais próximas de você.

Horário de Atendimento Coelba Barreiras

O horário de atendimento nas agências da COELBA é das 08:00 às 17:30 de segunda à sexta. Isso pode variar entre os postos credenciados em toda a cidade com horários de 08:30 às 16:30.

Aqui neste artigo estão somente algumas das muitas informações a respeito dos serviços da Coelba em todo o Estado da Bahia.

Quer saber mais sobre a Coelba ou Barreiras?

Consulte o site oficial da COELBA e tenha acesso a serviços e mais informações ou deixe aqui a sua pergunta.
Leia o nosso artigo completo sobre Coelba em salvador.

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Ainda que saber mais sobre a Coelba? Entao leia nossa artigo completa aqui⇒ Coelba servicos

A Coelba Barreiras
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