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Aprenda a Consultar Fatura Enel





Como consultar a fatura Enel, é sempre uma das dúvidas mais comuns dos consumidores. Afinal são tantos recursos e serviços, oferecidos que, às vezes, é difícil saber onde e como realizar essa pesquisa.

E se você, também tem essa mesma dúvida esse artigo é pra você. Nele vamos te explicar de maneira simples sobre as diversas formas de consultar fatura da Enel.

Dê uma olhada nos tópicos que estarão presente nesta leitura:

Consultar Fatura Enel
Aprenda a Consultar Fatura Enel

Quer saber mais sobre como consultar fatura de energia Enel? Então não deixe de acompanhar essa leitura.

Como consultar sua fatura da Enel

Para consultar fatura da Enel, você pode escolher entre os diversos canais de atendimento, oferecido pela empresa.




Entre eles estão:

O site da Enel

Onde você pode digitar o seu e-mail e sua senha e fazer uma busca rápida em relação às faturas, na Agência Virtual

No aplicativo da Enel

Que também oferece o mesmo recurso de consulta das faturas. E você pode fazer o download em seu aparelho IOS ou Android.

Indo a uma loja de atendimento

Outra forma de fazer a consulta de fatura da Enel, é indo a uma das lojas de atendimento mais próxima de você.

Se você mora na região e quer saber mais sobre Enel Ceará e sobre outros serviços oferecidos, leia o nosso artigo: Saiba mais a respeito da Enel Ceará

Como emitir 2ª via de conta em atraso

Já se você precisa emitir a 2ª via Enel 2018, também pode utilizar os mesmos canais que mencionamos agora pouco aqui no artigo. Como o site, o aplicativo ou indo a uma loja de atendimento.



E além desses canais a Enel energia, também disponibiliza outros canais como:

  • As redes sociais, em suas páginas do Facebook e Twitter.
  • Por meio de torpedo SMS, disponível apenas em alguns estados.
  • E nos telefones da Enel de atendimento ao cliente.

Preparamos uma artigo sobre fala mais sobre os serviços, o Enel Telefone da região e também sobre a 2ª via de conta na Enel Goiás, acompanhe.

Parcele suas faturas em atraso

Após consultar fatura em aberto Enel, é possível realizar o parcelamento da sua dívida. Nesse caso é necessário seguir algumas exigências como ter pelo menos duas faturas em atraso e uma dessas faturas deve estar em aberto a mais de 60 dias.

Além disso, o pedido de parcelamento deve ser solicitado por quem é o titular da conta, ou ainda por representante legal.

Por meio da Agência Virtual ou indo a uma loja de atendimento.

A própria Enel oferece um parcelamento, que já está pré-aprovado. Algo que você também pode solicitar.
Acompanhe o vídeo:

Entenda a fatura de sua conta de luz Enel

Durante a sua consulta de fatura energia Enel, é possível que você se questione sobre as informações presentes na conta.

Veja quais são esses dados:

  1. Número do cliente: Que você deve usar ao acessar o atendimento online ou presencial
  2. Dados pessoais: Como endereço e da sua unidade de consumo
  3. Dados do medidor: O número do seu medidor, para ser consultado pela Enel
  4. Indicadores: Que apontam a qualidade do serviço
  5. Impostos: Que estão sendo calculados
  6. Dados medição: De acordo com o consumo em (KWh)
  7. Data de medição: Data em que foi feita a última medição e a data da próxima.
  8. Vencimento e valor do pagamento: Que são baseados em seu consumo.

Vale a pena ressaltar que esses dados impressos em sua conta, são relativos ao seu consumo e também aos serviços que Enel oferece.

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