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Descubra aqui o Telefone da CEB

O CEB Telefone é um canal de acesso muito importantes para os consumidores.




Em virtude disto, vamos falar neste artigo todas as informações necessárias que você consumidor precisa antes de entrar em contato pelo CEB 0800.

Assim como, vamos falar sobre o CEB – telefone de emergência além de explicar melhor como funciona o CEB Online.




Além disso, vamos mostrar que através do telefone da CEB – DF é possível solicitar a segunda via da ceb de conta de luz.

Em primeiro lugar para saber o que é CEB, acesse na íntegra o artigo: CEB – Companhia Elétrica de Brasília.

Para que sua leitura seja facilitada e você entenda os serviços do telefone da CEB de Brasília leia atentamente todo o texto.

Confira abaixo os tópicos escolhidos para o assunto:

Telefone da CEB
Descubra aqui o Telefone da CEB


Sendo assim acompanhe todo o artigo e saiba mais sobre o canal de atendimento CEB – telefone.

Saiba como falar com o telefone da Ouvidoria CEB

A Ouvidoria da CEB é um canal exclusivo de telefone CEB para atender aos clientes e consumidores de distribuição da energia elétrica.




Assim como, a Ouvidoria CEB serve para melhor atender os consumidores e ouvi-los sempre que necessário.

Desta maneira a Ouvidoria CEB tem o objetivo de registrar e tratar da melhor maneira possível às reclamações, sugestões assim como os elogios e denúncias feitas através da plataforma.

Por consequência a Ouvidoria da CEB deve ser procurada quando não houve resposta ou solução para alguma situação feita em algum outro canal, como via telefone CEB.

Se suas tentativas anteriores forem frustradas, você pode procurar pela Ouvidoria da CEB.

Todavia, o número de telefone da CEB Ouvidoria é 0800 644 6116.

Você pode procurar a Ouvidoria da CEB em situações como:

  1. Você comunicou a falta de luz pelo telefone CEB e não obteve um retorno.
  2. Você comunicou um problema pelo CEB telefone e não houve uma solução.
  3. Você encontrou problemas na agência online CEB
  4. Você superou suas expectativas com o atendimento prestado pela
  5. Você quer fazer uma sugestão ou uma denúncia sobre a CEB – DF.
  6. Você teve problemas com o CEB telefone de emergência
  7. Entre outras situações.

Ligue para o telefone de emergência CEB

O telefone da CEB – DF também é de cunho emergencial. Ou seja, se você precisa da CEB com emergência, pode contatar o número 116, principal canal de atendimento CEB.

A emergência CEB está disponível para situações como:

  • Comunicação de falta de luz na residência, empresa, ruas ou bairro.
  • Situação de risco na rede elétrica externa
  • Situação de risco da natureza (como podas de árvores, por exemplo)
  • Acontecimentos com a energia externa na rua, como: desligamento de postes, problemas no transformador, entre outros.

O número 116 é o novo 0800 da CEB. Fique á vontade para ligar em situações de emergência, e comunique-se com algum atendente.

 Quais são os horários de atendimento do telefone CEB?

Se você deseja tirar a 2ª via conta CEB por telefone, por exemplo, é interessante saber sobre o horário de atendimento.

Além disso, falamos sobre a 2ª via de conta CEB em outro artigo, super completo. Você pode acessá-lo na íntegra em 2ª via de contas atrasadas CEB. (inserir link artigo 3)

Posteriormente saiba que o telefone da CEB funciona todos os dias. Isto mesmo, ele está disponível ao consumidor durante os sete dias da semana e 24 horas por dia!

Por isso ele também funciona como telefone CEB de emergência, estando sempre á postos para atender você consumidor.

outras formas de contato da CEB
Saiba outras formas de contato da CEB

 

Saiba outras formas de contato da CEB

Consequentemente, você tentou contato com o telefone da CEB Brasília e por ironia não conseguiu contato. E agora, o que fazer?

Muito simples! Você tem livre acesso a outros canais de atendimento, como o portal CEB ou uma agência CEB por exemplo.

Antes de ter que dirigir-se até um endereço da CEB Brasília, que tal tentar outras formas de contato? Veja abaixo algumas opções:

CEB Mobile

O CEB Mobile é um aplicativo para smartphone disponível nas plataformas de download.

Com o aplicativo você pode, por exemplo, solicitar a 2ª via de conta CEB ou até mesmo fazer qualquer tipo de consulta CEB, como de débitos pendentes.

CEB SMS

O CEB Torpedo ou mais conhecido como CEB SMS permite principalmente que você consumidor informa a empresa a falta de energia, em qualquer horário.

Para comunicar a falta de luz, envie um SMS á CEB através do número  27323 , descrevendo na mensagem: SL + CÓDIGO DE CLIENTE.

Exemplificando: SL + 1234567. O código do cliente pode ser encontrado na parte superior direita da sua conta de luz.

Chat online

Você pode conversar com um dos atendentes CEB assim como pelo telefone CEB de forma online.

No chat online da CEB é até possível fazer um vídeo conferência.

Na hora CEB

As agências de atendimento da CEB também podem ser encontradas nos postos de atendimento Na Hora, espalhado por Brasília.

São 09 agências de atendimento presencial CEB e 06 agências de atendimento Na Hora.

Todos os serviços estão dispostos no atendimento presencial, que acontece de segunda á sexta feira.

Por fim, você teve acesso não só ao telefone da CEB como inúmeras outras informações importantes de contato.

Desta maneira compartilhe nas suas redes sociais este artigo e informe mais pessoas sobre a distribuidora de energia CEB.

Neste vídeo Conheça os Direitos e Deveres do Consumidor de Energia Elétrica: