Perdi a minha conta de luz DEMEI e acabei tendo que pesquisar como conseguir a segunda via, em minhas pesquisar encontrei várias informações interessantes e tenho certeza que você também vai gostar de saber.
Antes de contar tudo que descobri, preciso avisar que esse artigo não possui nenhuma ligação com qualquer instituição ou marca, essa é uma página para ajuda na compreensão sobre o assunto a partir de dados encontrados na imprensa brasileira.
Dito isso, afirmo que as minhas leituras sobre o assunto acabaram tornando a minha vida mais fácil, já que agora sei como realizar alguns serviços sem sair de casa. Conhecer melhor o DEMEI online fez com que eu também conheça melhor sobre a tarifa social, o desligamento de energia e outros serviços na plataforma digital.
Está interessado (a) em entender os tópicos citados de diversos outros? Leia esse artigo com bastante atenção, não há dúvidas de que você irá entender tudo o que é necessário saber sobre a DEMEI.
Boa leitura!
Passo a passo para conseguir segunda via DEMEI
Caso você tenha perdido a sua conta de energia DEMEI e esteja necessitado da segunda via saiba que não há nenhuma dificuldade para ter acesso a fatura. Não se preocupe, pois, a plataforma online dessa distribuidora de energia oferece o serviço online para conseguir a segunda via DEMEI.
Abaixo eu deixei preparado para você o procedimento que precisa ser realizado para conseguir ter acesso ao boleto.
- Acesse o site da DEMEI: https://www.demei.com.br/site/home;
- Clique na opção “2ª via de fatura” na tela inicial da plataforma;
- Informe o UC, Dígito e Senha para entrar na Agência Virtual;
- Clique em “Entrar”;
- Busque pela 2ª via;
- Imprima ou salve o documento para realizar o pagamento.
É muito fácil conseguir acessar a segunda via da sua conta DEMEI, retire ainda hoje, quite a dívida e fique regularizado com a distribuidora de energia.
O que é tarifa social DEMEI?
Para quem ainda não sabe, a DEMEI está agora oferecendo a tarifa social para quem seus consumidores, portanto, você já pode contar com esse benefício. A tarifa social é o desconto na conta de energia que é proporcionado para qualquer família que seja de baixa renda.
Isso significa que a pessoa que consegue a tarifa social da conta de luz DEMEI irá ter que arcar com custos menores dos gastos de energia elétrica, contudo, é necessário cumprir alguns requisitos.
Alguns dos requisitos são:
- A família tem que estar inscrita no Cadastro Único;
- É necessário que a renda familiar seja de até três salários mínimos;
- Idosos que tenham mais de 65 anos e pessoas com deficiência que estejam recebendo o Benefício de Prestação Continuada.
Ou seja, nem todos podem receber esse benefício DEMEI.
DEMEI WhatsApp e telefone para contato
Embora resolver problemas usando o WhatsApp seja extremamente prático, a DEMEI ainda não oferece essa possibilidade para os consumidores, porém, outros canais de atendimento são oferecidos. Caso você tenha alguma pendência, pode resolvê-la por meio de alguns e-mails que foram divulgadas pela empresa, veja só:
- demei@demei.com.br: para resolver qualquer tipo de assunto;
- pagamentos@demei.com.br: para enviar comprovante de fatura.
Já pode enviar qualquer problema para ser resolvido por esses meios de contato, porém, caso preferir, também há o telefone abaixo para resolver pendências.
- 0800 051 9200.
O DEMEI 0800 não é a última opção, já que ao acessar o site, você pode fazer reclamações.
Desligamento de energia DEMEI
Infelizmente, em algumas ocasiões, os clientes dessa empresa acabam tendo que lidar com o desligamento DEMEI. Isso indica que em determinado dia e horário, a energia elétrica distribuída pela marca é interrompida e isso acaba acontecendo por alguns motivos diferentes.
Seja para expandir os serviços da distribuidora, seja para proporcionar melhorias do sistema de distribuição. Entretanto, a DEMEI não faz esse tipo de desligamento sem avisar, o site sempre está atualizado sobre quando o desligamento vai acontecer para que os clientes estejam cientes.
Para encontrar os avisos de desligamento no site DEMEI basta:
- Entrar na página digital;
- Selecionar a opção “Deslig. Programados”;
- Visualizar a lista de dias, horários e locais em que a energia será interrompida.
Agora você já consegue lidar melhor com esse tipo de ocorrência.
Site do DEMEI
Não há dúvidas de que o site DEMEI é excelente, pois essa plataforma acaba proporcionando diversos benefícios para os usuários. Logo, usar esse site com frequência é uma ótima estratégia. Os principais serviços oferecidos por esse espaço online são:
- Segunda via de fatura;
- Informações sobre falta de energia;
- Informações sobre o desligamento de energia;
- Dados de cadastro e de celular;
- Tarifas e preços;
- Histórico de consumo;
- Portal da transparência;
- Orientações e dicas;
- Licitações;
- Envio de projetos;
- Normas e técnicas.
A DEMEI virtual é um espaço perfeito para todos que consomem energia fornecida por essa distribuidora.
