Sua conta de luz Bandeirantes tem uma das tarifas mais baixas de todo o país.
E você sabe o que compõe o preço da tarifa que você paga em sua conta de luz Bandeirantes? Se ainda não sabe, este artigo lhe responde esta pergunta e traz mais informações importantes para você que é cliente consumidor da EDP Bandeirantes.
Vamos começar esclarecendo que a EDP Bandeirantes é um dos ramos da EDP no Brasil, e que atende 28 municípios no Estado de São Paulo, chegando a 4,4 milhões de unidades consumidoras em todo o estado, registro divulgado pela ANEEL.
As tarifas da sua conta de luz são compostas por 03 custos básicos montados assim: energia gerada + transmissão e distribuição + encargos setoriais.
Nesta montagem de custos ainda não entraram os impostos do Governo Federal, Estadual e Municipal, que são o PIS/COFINS, o ICMS e a Contribuição para Iluminação Pública, mas quando a Conta de Luz Bandeirantes chega a suas mãos, 70,5% do valor total são os cálculos tarifários que pagam os 3 custos básicos, enquanto 29,5% são os impostos sobre seu consumo de energia elétrica.
Nesta equação entre serviços e cobranças, as distribuidoras estabelecem dois valores tarifários, que são discriminados na fatura do consumo de energia como:
- A TUSD (Tarifa de Uso do Sistema de Distribuição) que cobre os custos operacionais na rede de distribuição.
- A TE (Tarifa de Energia) é o valor que calcula o consumo de energia das unidades consumidoras.
- A EDP Bandeirantes cobra hoje, os valores estabelecidos pela resolução Nº 2315 de 2017, que são:
- 0,20122/kWhora pela TUSD
- 0,28608/kWhora pela TE.
Assim podemos perceber que a TE é o peso mais importante em sua conta de luz Bandeirantes, porque é neste ponto que você pode economizar, controlando seu consumo com as boas práticas no uso consciente da energia elétrica.
O ranking tarifário nacional tem 91 posições entre concessionários e permissionários, considerando somente o valor cobrado pela TUSD, a EDP Bandeirantes ocupa a posição 49 neste ranking, onde a posição 1 é ocupada pela TUSD mais cara do país, com o valor de 0,38743/kWhora.
É uma boa colocação, não é mesmo?
Esta é a explicação básica a respeito de valores tarifários sobre serviços de consumo de energia elétrica, porque o valor do preço final da energia elétrica é variável mês a mês, pelo motivo de variação nas taxas de impostos e pela implantação do sistema das bandeiras tarifárias.
Existe um enorme volume de informações importantes a respeito de geração, transmissão, distribuição, serviços e consumo de energia elétrica.
Aqui neste artigo você encontra informações mais objetivas e práticas sobre serviços relacionados a sua conta de luz bandeirantes.
E para continuar sendo objetivo, siga lendo as informações a respeito dos serviços que envolvem sua fatura EDP Bandeirante, por exemplo:
- Bandeirantes energia telefone
- Conta atrasada Bandeirantes
- Segunda conta luz Bandeirantes
- Onde pagar conta de luz Bandeirantes
Bandeirantes energia telefone
Os canais de contato e atendimento abertos aos clientes da distribuidora EDP Bandeirantes agrupam a EDP online, o Atendimento Presencial, os Telefones, o Fale Conosco e as Redes Sociais.
Canais de Contato
O cliente pode acionar a prestação de serviços através destes canais e dos telefones:
- 0800 721 0123
- 0800 7272 872 para deficientes auditivos
O consumidor deverá ser atendido em sua manifestação, caso o serviço solicitado não seja solucionado pela empresa, o cliente poderá recorrer à ouvidoria e registrar seu pedido ou sua reclamação, se tiver recebido um número de protocolo em seu contato anterior, deverá apresentá-lo à ouvidoria.
Para contatos com a central de atendimentos da ouvidoria EDP Bandeirantes, os números:
- Telefone 0800 721 0201
- WathsApp (11) 99841 4402
Horário de atendimento de 2ª a 6ª feira das 8h às 18h.
O número para atendimento aos grandes clientes e Órgãos Públicos Federais, Estaduais e Municipais, é o:
Informando mais números importantes ao consumidor, temos ainda:
- PROCON – 151
- ANEEL – 167
- ARSESP – 0800 055 5591
Conta atrasada Bandeirantes
Muitos consumidores ainda têm dúvidas sobre conta de luz atrasada, então vamos esclarecer alguns pontos a esse respeito, e saiba como agir com a sua conta de luz Bandeirantes, caso seja necessário agir para que não passem por cima de seus direitos.
Quantas contas posso pagar com atraso?
Primeiro ponto a esclarecer é que uma unidade consumidora residencial poderá ter até 2 faturas em atraso, sendo que a partir da 3ª fatura sem pagamento pode ser interrompido o fornecimento de energia da unidade inadimplente.
Outro ponto é que a conta de conta de luz Bandeirantes em atraso pode ser paga fora do prazo, sem a necessidade de pedir uma segunda via em substituição. O pagamento da conta com atraso será multado com uma taxa específica, e será cobrado na fatura seguinte.
A Resolução Normativa Nº 414, de 09 de setembro de 2010 é a legislação aplicada no controle da prestação dos serviços ao consumidor, lembrando que o consumidor encontra na Resolução Nº 414 os seus direitos e também os seus deveres.
O artigo 172, inciso V, parágrafo 2º desta Resolução define que conta-se 90 dias da data de vencimento da fatura sem pagamento até o consumidor receber a notificação legal, avisando das faturas (ou fatura) em atraso e do corte de fornecimento.
Entre a notificação e o corte, o mesmo artigo determina 15 dias de prazo para a unidade consumidora inadimplente, para as subclasses residenciais consumidoras de baixa renda este prazo é de 30 dias.
Segunda Via conta luz Bandeirantes
Existem bons canais de serviços disponíveis, caso seja necessário realizar esta solicitação. Onde conseguir a 2ª via? A segunda via de conta pode ser solicitada através da central de atendimento, pelo : https://www.edponline.com.br/para-sua-casa/login?returnUrl=%2Fservicos%2Fapoio-ao-cliente%2F#
Onde pode ser pedida a entrega da 2ª via da conta de luz Bandeirantes na unidade consumidora, em sua casa, com um prazo de 5 dias úteis a contar do pedido. Por este número também poderá ser pedido os dados do código de barras da mesma conta.
O consumidor podem também retirar pessoalmente nas Agências de Atendimento Presencial de sua cidade, os endereços se encontram disponíveis no site EDP Online. Mais um canal via internet por onde conseguir a sua segunda conta de luz Bandeirantes é a página de atendimento do site EDP online
Onde pagar conta de luz Bandeirantes
Sua conta de luz Bandeirantes pode ser paga em estabelecimentos bancários, estabelecimentos comerciais credenciados EDP e em bancos postais de Agências do Correios que sejam credenciadas a este serviço.
Os bancos onde você pagar conta de luz da EDP Bandeirantes por débito automático, no caixa eletrônico e via internet/home banking, são os:
- Banco do Brasil
- Bradesco
- Banco Safra
- Caixa Econômica Federal
- Itaú
- Santander
No Banco Mercantil a fatura pode ser paga por débito automático.
Nos estabelecimentos credenciados como Agente Comercial EDP as contas podem ser pagas nos guichês de caixa. Os agentes comerciais não estão autorizados a cobrar valores para receber sua conta.
Se manifeste!
São muitas as informações importantes relacionadas aos serviços de atendimento e consumo de energia que precisamos conhecer, aqui neste artigo mostramos somente algumas com objetivo de adicionar mais praticidade ao seu dia a dia.
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Este link é de um vídeo mostrando as mudanças na fatura EDP Bandeirantes.
Este é de um vídeo institucional da EDP.