Esquecer de pagar uma fatura dentro do prazo é algo que pode acontecer com qualquer pessoa. Mas, quando isso ocorre, é importante agir rapidamente para evitar juros, multas ou até o bloqueio do cartão.
Se você está com a fatura Riachuelo vencida, saiba que é possível atualizar o boleto de forma simples e regularizar sua situação. Confira abaixo um guia detalhado para resolver isso sem complicações.
1. Identifique a Fatura Vencida
Antes de qualquer coisa, verifique se realmente há uma fatura em aberto e a data de vencimento. Para isso:
- Acesse o aplicativo Riachuelo ou o site oficial.
- Entre na área de cartões e procure pela fatura vencida.
- Caso prefira, entre em contato pelo WhatsApp oficial da Riachuelo.
2. Atualize o Boleto pelo Aplicativo
A maneira mais rápida de regularizar sua fatura vencida é pelo aplicativo. Siga estas etapas:
- Faça login no aplicativo Riachuelo (disponível para Android e iOS).
- Clique na aba “Faturas” ou “Meus Cartões”.
- Localize a fatura vencida e selecione “Gerar Boleto Atualizado”.
- O novo boleto será gerado com os juros e encargos calculados automaticamente.
3. Emita o Boleto pelo Site Oficial
Se você não utiliza o aplicativo, também é possível atualizar o boleto pelo site:
- Acesse o portal oficial da Riachuelo.
- Faça login com CPF e senha.
- Vá até a seção de pagamentos e escolha a fatura vencida.
- Clique em “Gerar Novo Boleto” e salve o arquivo para pagamento.
4. Solicite o Boleto pelo WhatsApp
Para quem prefere usar o WhatsApp, siga estas etapas:
- Envie uma mensagem para o número oficial da Riachuelo.
- Informe o CPF e peça o boleto atualizado da fatura vencida.
- Aguarde o envio do link ou código para pagamento.
5. Realize o Pagamento
Com o boleto atualizado em mãos, é hora de efetuar o pagamento. Você pode fazer isso de diversas maneiras:
- Internet Banking: Copie o código de barras e pague pelo aplicativo ou site do seu banco.
- Agências Bancárias: Leve o boleto impresso a qualquer banco para efetuar o pagamento.
- Caixas Eletrônicos: Utilize a opção de pagamento de boletos inserindo o código de barras.
- Lojas Riachuelo: Caso prefira, pague diretamente em uma loja física.
6. Evite Novos Atrasos
Para evitar que essa situação volte a acontecer, tome algumas precauções:
- Ative notificações no aplicativo para ser avisado sobre o vencimento.
- Cadastre sua fatura em débito automático no banco.
- Sempre confira seu e-mail e mantenha os dados de contato atualizados para receber a fatura em dia.
7. O Que Fazer em Caso de Problemas
Se você não conseguir emitir o boleto atualizado ou pagar a fatura vencida, entre em contato com a Central de Atendimento da Riachuelo pelos telefones ou pelo SAC. O suporte poderá te ajudar a resolver qualquer imprevisto.
Regularizar sua fatura vencida é simples quando você tem as ferramentas certas. Agir rapidamente não só evita cobranças adicionais, mas também mantém seu cartão em pleno funcionamento. Resolva isso hoje mesmo e recupere sua tranquilidade financeira!