Se você está preocupado com a sua fatura Havan atrasada ou não recebeu o boleto no e-mail ou correio, é importante saber que existem maneiras simples e rápidas de resolver esse problema.
Abaixo, apresentamos um passo a passo detalhado para ajudar você a acessar sua fatura, evitar multas e regularizar seus pagamentos sem complicações.
Passo 1: Verifique o Aplicativo Havan
- Baixe o aplicativo Havan na Google Play Store (Android) ou Apple App Store (iOS).
- Abra o aplicativo e faça login com o CPF e senha cadastrados. Caso não tenha uma senha ou tenha esquecido, clique em “Esqueci minha senha” e siga as instruções para redefinir.
- Após o login, acesse a aba “Meu Cartão” no menu principal.
- Escolha a opção “Faturas” e procure a fatura em atraso ou a mais recente.
- Visualize a fatura, copie o código de barras ou baixe o boleto em PDF para pagamento.
Passo 2: Consulte o Site Oficial Havan
- Acesse o site oficial: www.havan.com.br.
- Clique em “Meu Cartão” no menu principal.
- Faça login com seu CPF e senha. Caso tenha esquecido, utilize a opção para recuperar sua senha.
- Na área de faturas, escolha a fatura desejada e clique em “Gerar Boleto”.
- Baixe o boleto atualizado ou copie o código de barras para pagamento online.
Passo 3: Use o WhatsApp da Havan
- Salve o número oficial da Havan no WhatsApp: (47) 3265-5050.
- Envie uma mensagem com a palavra “Fatura” e siga as instruções do atendente virtual.
- Informe o CPF e outros dados solicitados para localizar sua conta.
- Receba o boleto diretamente no WhatsApp em formato PDF ou com o código de barras.
Passo 4: Resolva em uma Loja Física
- Visite a loja Havan mais próxima.
- Dirija-se ao setor de atendimento ao cliente e informe que precisa da fatura atrasada.
- Apresente seu CPF para que a equipe localize a fatura em aberto.
- Receba o boleto impresso e realize o pagamento diretamente na loja ou em outro local.
Passo 5: Pague com PIX ou Cartão
- Caso opte pelo PIX, copie o código gerado no boleto pelo site ou aplicativo.
- Acesse o aplicativo do seu banco e insira o código na área de pagamento via PIX.
- Se preferir pagar com cartão de crédito, veja se essa opção está disponível no aplicativo Havan.
Dicas para Evitar Problemas Futuros
- Cadastre-se no débito automático: Evite atrasos no pagamento ao configurar o débito automático pelo aplicativo ou banco.
- Atualize seus dados de contato: Certifique-se de que seu e-mail e telefone estão corretos no cadastro da Havan para receber notificações e lembretes.
- Consulte regularmente seu aplicativo: O aplicativo Havan é a forma mais rápida e prática de verificar suas faturas.
Agora que você sabe como resolver o problema de uma fatura Havan atrasada ou não recebida, escolha a opção que mais se adapta às suas necessidades e regularize sua situação rapidamente. Assim, você evita multas, bloqueios e pode continuar usando seu cartão Havan com tranquilidade