Receber a fatura do cartão de crédito é essencial para manter suas finanças em dia e evitar surpresas no final do mês.
No entanto, imprevistos podem ocorrer, e você pode se deparar com a situação de não ter recebido a fatura do seu cartão Bradesco, seja na versão física ou digital. Essa falta de recebimento pode gerar preocupações sobre o pagamento pontual e possíveis encargos financeiros.
Passo 1: Verifique Seus Dados Cadastrais
O primeiro passo é assegurar que seus dados cadastrais estão atualizados. Informações incorretas ou desatualizadas podem impedir o envio adequado da fatura. Acesse o app Bradesco ou o internet banking e confirme se seu endereço e e-mail estão corretos.
Passo 2: Acesse a Fatura pelo App Bradesco
Se os dados estiverem corretos e você ainda não recebeu a fatura, é possível acessá-la diretamente pelo aplicativo Bradesco:
1. Abra o app Bradesco e faça login. 2. No menu principal, selecione a opção “Cartões”. 3. Escolha o cartão desejado e clique em “Fatura”. 4. Aqui, você poderá visualizar a fatura atual, consultar lançamentos futuros e até mesmo copiar o código de barras para pagamento.
Passo 3: Utilize a BIA pelo WhatsApp
O Bradesco oferece a assistente virtual BIA, que pode ser acessada via WhatsApp para facilitar o acesso à sua fatura:
1. Adicione o número 11 3335 0237 aos seus contatos. 2. Inicie uma conversa com a BIA e siga as instruções para consultar sua fatura, verificar a data de vencimento e obter o código de barras para pagamento.
Passo 4: Solicite a 2ª Via da Fatura
Caso não consiga acessar a fatura pelos métodos acima, você pode solicitar a 2ª via:
– Pelo app Bradesco:
- Acesse o aplicativo e vá até a seção “Cartões”.
- Selecione o cartão desejado e clique em “2ª via de fatura”.
- A fatura será enviada para o seu e-mail cadastrado.
– Pelo site Bradesco:
- Acesse o site oficial.
- Navegue até a seção “Serviços” e escolha “2ª via de fatura”.
- Insira os dados solicitados para receber a fatura no seu e-mail.
Passo 5: Contate a Central de Atendimento
Se, após seguir os passos anteriores, você ainda não conseguir acessar sua fatura, é recomendável entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente do Bradesco:
– Telefone: 4002-0022 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-570-0022 (demais localidades).
- Horário de atendimento: 24 horas, 7 dias por semana.
A equipe estará disponível para auxiliá-lo na resolução do problema e garantir que você tenha acesso à sua fatura.
Passo 6: Evite Atrasos no Pagamento
Para evitar encargos financeiros, é fundamental efetuar o pagamento da fatura até a data de vencimento. Utilize os métodos mencionados para acessar sua fatura e efetuar o pagamento de forma pontual.
Considerações Finais
Manter-se informado sobre sua fatura é crucial para uma gestão financeira saudável. O Bradesco oferece diversas ferramentas digitais para facilitar o acesso e o pagamento da fatura do seu cartão. Em caso de dificuldades, não hesite em utilizar os canais de atendimento disponíveis para resolver a situação rapidamente.
Lembre-se: a pontualidade no pagamento da fatura evita juros e multas, além de manter seu limite de crédito disponível para futuras compras.