A Forcel distribuidora de energia é uma referência em distribuição e fornecimento de serviços energéticos no país, com uma jornada bastante produtiva e com certificação de qualidade está ganhando cada vez mais espaço dentro do cenário competitivo.
Acredita em investimento sustentável e que consiga associar desenvolvimento energético com as causas do meio ambiente, incorporando em suas práticas cotidianas os princípios da modernidade ambiental, a chamada economia verde.
Além de buscar investimento em tecnologia da informação para oferecer serviços informatizados e mais inovadores, uma missão importante para o momento que estamos vivendo e que demonstra a atualização dos princípios éticos e de produção da empresa.
Neste momento, é preciso informar ao leitor que este site não é oficial e apenas tem a finalidade de auxiliar os usuários com a divulgação de informações de domínio público encontradas na internet, nos sites oficiais e na imprensa, tudo para você obter informações de qualidade.
Preparamos conteúdo completo e exclusivo para você entender detalhadamente tudo sobre as melhores formas de atendimento da Companhia Piratininga de força e luz e obter vantagens exclusivas para conseguir resolver qualquer problema com a sua energia elétrica.
Confira os tópicos:
O que é a Forcel energia?
A companhia Forcel de energia elétrica é uma empresa do ramo de distribuição energética e possui a missão de fornecer serviços de qualidade e que possam ser reconhecidos pelos principais órgãos de regulação no país, conseguindo assim o certificado de boas práticas.
Podemos dizer que a Forcel está totalmente compromissada com o melhoramento de todas as suas atividades e está investindo em novas soluções para conseguir continuar sendo referência em fornecimento de energia e sempre estando disponível para resolver seus problemas.
Atualmente está sendo reconhecida pelos novos investimentos em tecnologias de informação para levar mais agilidade nos atendimentos aos consumidores e informatizar todos os seus sistemas para atingir alto nível de excelência e resposta imediata às demandas.
É possível solicitar atendimento online?
Por acreditar em soluções melhores para a relação empresa e cliente, a Forcel está reformulando o portal de serviços da marca e implementando novas ferramentas online para conseguir fornecer atendimento de qualidade e de maneira intuitiva em tempo real.
O site oficial encontra-se em construção e promete ser um diferencial no dia a dia, está com uma proposta de oferecer soluções rápida e tudo em um só lugar, de maneira automatizada e com acesso aos principais serviços da empresa.
O objetivo maior é acabar com as filas nas agências de atendimento e garantir mais agilidade nos processos de solução, as mudanças vão garantir atendimento rápido e por meio do uso da tecnologia da informação, importante aliada das empresas e dos consumidores.
Quais as funcionalidades que podem ser encontradas no site?
O planejamento para o novo site é permitir que você tenha acesso aos dados da conta de energia e diversas outras ferramentas relacionadas ao seu consumo, uma ótima maneira de acessar suas pendências ou até mesmo solicitar serviços de urgência.
De acordo com levantamento feito pela empresa, o atendimento online é algo que vem crescendo e alcançando cada vez mais pessoas, tudo por conta da praticidade em obter respostas e resolver qualquer tipo de coisa com a contratante energética.
Dentre os atendimentos mais procurados pelos clientes está a ferramenta para obter boleto para pagamento, porque é bastante comum perder a conta física e necessitar do código, além da busca por registrar a falta de energia em determinada localidade.
Atendimento presencial acabou?
Esta é uma dúvida que muitos consumidores possuem e acaba despertando até mesmo uma certa curiosidade, a resposta é que os atendimentos presenciais não acabaram e ainda é preciso resolver algumas questões junto às agências das distribuidoras de energia.
Mas é preciso dizer que é cada vez mais raro um atendimento ser exclusivo presencialmente, há esforços grandes para que os clientes possam resolver tudo de casa e garantir mais comodidade e segurança na hora de solucionar qualquer tipo de problema burocrático.
Imagina só a situação de você precisar da Forcel 2 via e ter que ir até uma agência presencial, pegar fila e esperar para obter atendimento, você gastaria muito tempo tentando resolver algo que pode ser feito em alguns cliques diretamente do seu telefone celular.
Dicas fenomenais para economizar na conta
Nada mais importante do que aprender técnicas para garantir a redução do valor da sua conta de luz e utilizar os seus rendimentos para outras áreas da vida, geralmente gastamos de maneira desnecessária e perdemos a chance de investir naquilo que mais gostamos.
A dica mais importante dos especialistas é ficar de olho na fiação da casa, grande vilã na hora de encarecer sua conta e fazer você gastar muito com energia elétrica, se você possível, chame um especialista no setor e peça para avaliar a sua rede de distribuição.
Fique atento também para o fato de cada empresa de luz possuir uma política de valorização daqueles consumidores que consomem abaixo da média, é uma maneira de incentivar e aumentar o número de adeptos, pensando no desenvolvimento sustentável e economia do lar.
Separamos vídeo especial para você ter acesso ao conteúdo exclusivo sobre o novo app da ANEEL e tirar suas dúvidas sobre como registrar reclamações e pedir providências para resolver o seu problema.
