Que tal otimizar o seu tempo e acessar a Celg 2ª Via Conta de Luz. Visando facilitar a vida dos clientes, a Celg Distribuição S.A disponibiliza esse serviço online.
Sem precisar sair de casa, você pode ter acesso ao boleto de pagamento. Além disso, também é possível fazer a consulta de débitos.
Muitas vezes, os Correios acabam atrasando a entrega da conta. Logo, é essencial saber como emitir a 2ª Via Conta de Luz da Celg, para evitar atrasos.
Segunda Via Celg Conta de Luz
Você não recebeu o seu talão de energia esse mês? Acabou perdendo o boleto de pagamento? Não precisa se desesperar, saiba que é possível obter a 2ª via.
Todo o processo é feito através via web. Em poucos minutos é possível obter o documento.
Ele pode ser quitado nas casas lotéricas e agências bancárias. Confira abaixo o passo a passo para obter a 2ª Via Conta de Luz da Celg .
- Acesso o site da empresa;
- Escolha o Estado;
- Selecione a opção Segunda Via de Conta, localizada no canto superior direito da tela;
- Preencha o campo Unidade Consumidora e CPF/CNPJ;
- Clique em enviar.
Pronto, o site da empresa irá gerar todas as faturas que ainda estão em aberto. Basta selecionar a desejada e salvar.
É possível salvar os documentos como PDF. Além disso, se preferir, você pode imprimi-los diretamente na sua impressora.
Assim, você evita que as contas acabem atrasando. Então não deixe de se programar.
Celg 2ª Via Consulta de Débitos
Você atrasou algumas faturas. Agora, não faz ideia de como estão os débitos da sua conta da Celg?
Não precisa se preocupar, é possível fazer essa consulta no site da empresa. Para isso, basta seguir o passo a passo abaixo:
- Acesse o site da Celg;
- Selecione a aba Agência Virtual, localizada no canto superior direito da página.
- Digite o número da Unidade Consumidora e o CPF ou CNPJ;
- Clique em enviar
Uma nova janela irá se abrir onde você terá acesso a todos os seus débitos. Simples, fácil e prático.
Além de poder consultar as faturas em aberto, você também tem acesso a uma série de outros serviços:
- Acesso a Celg 2ª Via Conta de Luz, tanto ela completa (com descrição de consumo), como apenas o código de barras;
- Consulta de Débitos pendentes por Unidade Consumidora;
- Consulta de Débitos pendentes, por Cliente;
- Histórico completo de Pagamentos;
- Comunicar Falta de Energia;
- Solicitação para religamento de energia elétrica;
- Solicitação de envio de fatura por e-mail
- Histórico completo de Faturas.
- Liberação de Cargas
Importante, para ter acesso a todos esses serviços, é essencial ter em mãos o número da unidade consumidora.
Você pode encontrar essa numeração nas contas antigas. Ela fica sempre no canto superior direito do documento.
Além disso, também é indispensável ter o CPF ou CNPJ em mãos. Eles são necessários para efetuar o login.
Caso você precise de mais informações, você pode ir até uma Unidade da Celg. No site é possível verificar qual a mais próxima.
Além disso, a empresa também disponibiliza canais de atendimento online. Basta acessar o Twitter ou Facebook da Celg.
Telefone Celg
Você tentou entrar em contato com todos os canais de comunicação, mas não conseguiu? Saiba que é possível entrar em contato via telefone.
O número é (64) 3681-8000. O horário de atendimento é das 08h às 11h e das 14h às 17h.
Você também pode entrar em contato com uma das distribuidoras da companhia. Confira abaixo os telefones e demais informações:
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Celg Distribuição S.A. (Celg-D)
Endereço: Rua 02, Quadra A37, número 505 – Jardim Goiás, Goiânia (GO)
Teleatendimento: 0800 62 0196
Ouvidoria: 0800 062 1500
E-mail: ouvidoria@celg.com.br
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Enel Distribuição Ceará
Endereço da sede: Rua Padre Valdevino, número 150 – Joaquim Távora, Fortaleza (CE)
Teleatendimento: 0800 285 0196
Ouvidoria: 0800 280 4100
e-mail: ouvidoria.coelce@enel.com.br
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Distribuidora: Enel Distribuição Rio de Janeiro
Endereço: Praça Leoni Ramos, número 1, Bloco 2, 4º andar – São Domingo, Niterói (RJ)
Teleatendimento: 0800 2800 120
Ouvidoria: 0800 00 120 00
Desde 2017, a Celg passou a integrar o grupo Enel. Ele atua em mais de 37 países, e em todos os continentes.
Por conta disso, o acesso a Celg 2ª Via Conta de Luz, bem como aos demais serviços é feito por meio do site do grupo. Assim, fica mais fácil para clientes de diferentes Estados terem acesso as informações.
Celg Online
O site da Celg oferece uma série de vantagens para os clientes. Isso porque, ele dispõe de vários serviços essenciais.
Com ele, é possível evitar filas e otimizar o pagamento das faturas. Confira abaixo outros diferenciais do portal:
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Dicas
Que saber como economizar energia? A empresa te ajuda. É possível acessar várias dicas de consumo consciente no site.
Você pode ver como usar vários eletrônicos e eletrodomésticos de forma mais eficaz, como computadores, refrigeradores e micro-ondas.
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Prevenção contra raios
O Brasil é um dos países com maior incidência de raios. Além de perigosos, eles podem estragar vários objetos.
A Celg também faz um trabalho de orientação em seu site. Nele, é possível conferir várias dicas para se prevenir de descargas elétricas.
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Registro de ocorrência
Sua região está sem luz? Com apenas duas etapas você pode registrar a ocorrência no site da empresa.
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Débito automático
Deixar as contas em dia é essencial para evitar que os gastos acabem se acumulando. A Celg também oferece uma solução para isso.
No portal, você pode cadastrar sua conta para débito automático. Assim, você evita atrasos nos talões.
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Entenda o que você está pagando
Quer saber quanto você está pagando de impostos, tarifas e taxas? A empresa também te ajuda.
Na página na web é possível verificar todos esses valores. Assim, fica mais fácil saber exatamente o que você está pagando.
Agora que você já sabe como emitir a 2ª Via Conta de Luz da Celg, não perca mais tempo. mantenha as suas contas em dia e garanta a tranquilidade financeira.