Surgiu algum imprevisto e a sua fatura da Celesc atrasou? Não precisa se preocupar, vamos te explicar como resolver isso de forma simples e fácil sem precisar quebrar a cabeça. Vem com a gente! A Celesc é uma companhia de distribuição e comercialização de energia fundada em 1955 em Santa Catarina.
A empresa é referência mundial em inovação e desenvolvimento sustentável e se destacou em 2019 ao ganhar o Prêmio ANEEL de Qualidade como a Melhor do Brasil e a Melhor da região Sul no setor elétrico.
A Centrais Elétricas de Santa Catarina S.A. (Celesc) possui desde 2006 o controle acionário da SCGÁS e de outras empresas de distribuição de energia.
Além disso, desde 2006 após ser estruturada como Holding a Celesc possui duas subsidiárias integrais, a Celesc Distribuição S.A. e a Celesc Geração S.A., que somadas fazem da companhia a maior comercializadora de energia no estado.
Sempre valorizando os investimentos em tecnologia e olhando para o futuro a Celesc conta com usinas espalhadas por Santa Catarina, atendendo aos usuários diariamente, que podem contar com uma das estatais que é referência mundial na produção de energia renovável e inovações no atendimento ao cliente.
Tem alguma fatura da Celesc em atraso? Saiba como consultar, pagar e até parcelar as suas contas logo abaixo!
Celesc e Faturas atrasadas: como consultar?
Consultar suas contas atrasadas da Celesc é fácil e rápido. Para isso você vai precisar de uma fatura antiga ou do número da sua Unidade Consumidora (UC) e o CPF do Titular da conta. Com esses dados em mãos você pode conferir os boletos em atraso nos seguintes Canais de Atendimento:
- Internet: pelo seu navegador você pode acessar o site https://www.celesc.com.br/ e selecionar a opção “2ª via da fatura”. Você vai ser direcionado para a Agência Virtual da Celesc e com a UC e CPF do Titular você vai poder ver todo o histórico de contas vencidas.
- App: disponível para o sistema Android (Google Play) e iOS (App Store) o aplicativo da Celesc disponibiliza faturas atrasadas e em dia do cliente. Para fazer o login basta ter a Unidade Consumidora e o CPF.
- Telefone: você pode descobrir se tem contas em atraso ligando nos Canais de Atendimento. Para consulta de faturas a empresa disponibiliza o 0800 048 0196. A ligação não tem custo e pode ser feita em qualquer lugar do país!
- Agências: a Celesc possui Lojas de Atendimento em todo o estado, para consultar a mais próxima de você é só entrar no link https://www.celesc.com.br/fale-conosco/locais-e-horarios-de-atendimento. Lá você também pode ver os horários e dias de funcionamento de cada agência.
Celesc e Faturas atrasadas: onde posso pagar?
Quitar as suas contas atrasadas da Celesc é fácil e você nem precisa sair de casa! Se você consultou pelos Canais de Atendimento e descobriu uma fatura vencida você pode pagar ela agora mesmo. Para isso você vai precisar da segunda via do boleto vencido ou o código de barras para pagamento.
Com as informações da sua conta atrasada em mãos você pode realizar o pagamento no aplicativo ou site do seu banco (Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Itaú, Santander e outros) ou em aplicativos de pagamento online. Você também pode ir até a sua agência bancária ou nas Casas Lotéricas para liquidar os seus vencimentos com a Celesc.
É possível parcelar as faturas atrasadas da Celesc?
Você sabia que é possível parcelar as faturas atrasadas da Celesc? E o melhor, sem precisar sair de casa! Para isso acesse o site https://www.celesc.com.br/servicos e escolha a opção “Parcelamento”. Você vai ser direcionado para a Agência Virtual onde é necessário inserir o número da sua Unidade Consumidora e/ou CPF do Titular.
Após esse processo vai aparecer todas as opções de parcelamento disponíveis. Também é possível acessar pelo aplicativo e o passo a passo é o mesmo! Para que a sua fatura possa ser parcelada a conta deve estar em atraso e com valores entre R$ 450,00 e R$ 10 mil. As condições são entradas de 33% e pagamento em até seis vezes. As Lojas de Atendimento da Celesc em todo o estado também realizam o parcelamento dos débitos com as mesmas condições da internet.
A Celesc pode cortar energia por falta de pagamento?
Sempre tome cuidado com os atrasos das suas faturas! A inadimplência pode acarretar juros e o desligamento da rede elétrica após um longo período sem pagamentos. Se você está se perguntando após quantas faturas atrasadas a Celesc corta a luz, importante falarmos que, independente de quantos boletos estão em atraso isso pode ocorrer. Por isso nunca se esqueça de conferir os seus vencimentos e utilizar as nossas dicas caso precise parcelar alguma conta da Celesc e não ter o corte do fornecimento de energia!
Contato da Celesc para faturas
Para outros serviços relacionados a sua fatura como contestação do valor do boleto, detalhamento da cobrança de energia, informar pagamento não processado entre outros você pode ligar no Atendimento Emergencial 0800 048 0196 ou conversar com um dos atendentes virtuais.
Para isso você deve acessar o site http://celesc.com.br/ pelo seu navegador, escolher a opção “Atendimento Online” e um profissional especializado vai te ajudar com as dúvidas referentes a sua conta em atraso da Celesc.
Encontrou por aqui todos os dados que precisava? Confira no link abaixo um vídeo da Celesc contando todas as funcionalidades e facilidades do site da empresa:
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