A Coelba Itaparica tem como missão atender todos os seus clientes da melhor forma possível.
Para isso, disponibiliza posto de atendimento e serviços Coelba online para que todos possam, de forma prática e cômoda, resolver os problemas relacionados ao contrato com a operadora fornecedora de energia e pagar suas contas de luz.
Neste artigo onde falamos sobre a Coelba em Itaparica, segue abaixo os principais assuntos abordados:
Onde pagar a sua conta de luz na Coelba Itaparica
Para pagar a sua conta de luz em Itaparica, você pode se dirigir ao posto de atendimento ou aoestabelecimento credenciado pela Coelba.
A busca desses estabelecimentos é feita através do site da Coelba, www.Coelba.com.br, consultando o Coelba Serviços Mais Próximo de Vocêe inserir os dados solicitados.
Estabelecimento Credenciado:
KAYC VARIEDADES- ITAPARICA
Rua Antonio Calmon, 31 Centro – Itaparica-
Itaparica – BA
CEP 45689-034
Não quer se deslocar até o estabelecimento credenciado? A Coelba disponibiliza outras formas de pagamento.
São elas:
- Bancos autorizados;
- Débito automático bancário
- Pagamento via home Banking (internet);
- Caixas eletrônicos; Correios (banco postal);
- Pagamento com cartão de débito (totens de algumas lojas de atendimento presencial da Coelba);
- Guichês dos bancos;
- Estabelecimentos comerciais autorizados pelos bancos;
- Pagamento via site da Coelba;
- Pagamento via aplicativo Coelba.
- Alteração de data de vencimento
Você pode solicitar alteração de data de vencimento, desde que o intervalo de solicitação seja superior a 12 meses do pedido inicial.
Para fazer a solicitação, basta apresentar o número da conta contrato da unidade consumidora. Você não pagará absolutamente nada por esse serviço.
A solicitação pode ser feita através do site www.coelba.com.br, através do telefone 0800 071 0800 durante 24h, ou nas Lojas Coelba ou credenciados Coelba Serviços que efetuam atendimento.
Danos elétricos
Caso ocorra danos elétricos, a solicitação de ressarcimento deve ser feita à Coelba no prazo até 90 (noventa) dias, a contar da data da ocorrência do sinistro.
A solicitação do serviço pode ser efetuadapelo site www.coelba.com.br, através do telefone 0800 071 0800 durante 24h, ou nas Lojas Coelba ou credenciados Coelba Serviços que efetuam atendimento.
• Ao fazer a solicitação, o consumidor precisa prestar as informações abaixo:
• Nome do requerente;
• Telefone de Contato;
• Número da Conta Contrato da Unidade Consumidora
• Endereço e dois pontos de referência (no mínimo) da Unidade Consumidora;
• Data e horário da ocorrência;
• Resumo da ocorrência, causa dos danos;
• Objeto danificado, marca, modelo, ano, tempo de uso e valor estimado.
Religação
O serviço de religação pode ser solicitado a qualquer momento, desde que não haja débito na conta contrato da unidade consumidora.
A comprovação de quitação com a Coelba pode ser feita no momento da religação mediante apresentação dos comprovantes.
A solicitação pode ser feita através do site www.celba.com.br, através do telefone 0800 071 0800 durante 24h, ou nas Lojas Coelba ou credenciados Coelba Serviços que efetuam atendimento.
Telefones da Coelba Itaparica
Os telefones de contato da Coelba em Itaparicasão:
Geral – 0800 071 0800
Para atendimento fora da área de concessão, ligue (71) 3281-7951
Atendimento Emergencial/Comercial: 116
SMS para Falta de energia: 265601
Deficiente auditivo ou de fala: 08002810142
Ouvidoria: 0800 071 7676
Para atendimento fora da área de concessão, ligue (71) 3281-7951
2 Via da conta Coelba Itaparica
A 2 Via da Conta Coelba Itaparica pode ser emitida nas Lojas Coelba, ou credenciados Coelba Serviços que efetuam atendimento, de forma simples e fácil. Mas esse serviço também pode ser solicitado pela internet, através do site www.coelba.com.br.
Para isso, basta fazer o login e inserir o número do Contrato que é especificado em todas as faturas da Coelba, através do link abaixo.
Horário de atendimento da COELBA Itaparica
O horário de atendimento da Coelba em Itaparica é das 08:00 às 18:00.