A Distribuidora Caiuá de energia saiu do patamar de uma simples empresa, para fazer parte de uma das maiores redes de fornecedores de energia do país, a Energisa.
A Empresa que antes fazia parte do Grupo Rede foi incorporada ao Grupo Energia em 2013 e é responsável pelo fornecimento de energia para 24 cidades do interior do estado de São Paulo.
O holding Energisa, que gerencia a Caiuá distribuição de Energia, é detentora do controle de 11 distribuidoras em todo país e atende a mais de 7 milhões de unidades consumidoras.
O grupo é considerado um dos mais empenhados na conscientização sobre o consumo inteligente da energia, usando projetos como o “Nossa Energia”, com palestras e atividades totalmente voltadas para a comunidade mais carente.
Os detalhes do programa podem ser visto em detalhes na página: http://holding.grupoenergisa.com.br/Paginas/inovacao-e-sustentabilidade/sustentabilidade/eficiencia-energetica/projeto-nossa-energia.aspx
Desde que passou a integrar o grupo Energisa, a Caiuá, vem crescendo e oferecendo o mesmo padrão de qualidade no atendimento aos seus clientes.
Nos itens abaixo vamos mostrar todas as comodidades e facilidades oferecida a população, como por exemplo, o site Energisa Caiuá, incorporado no portal do grupo.
- Site da Companhia em Caiuá
- Telefone e 0800 da Caiuá
- Como Informar Falta de Energia Caiuá
- Como Solicitar Religação de Energia
- Como Pagar Conta de Energia
- Como Parcelar Contas em Atraso Caiuá
Site da Companhia em Caiuá
O site da Caiuá Energisa é o mesmo usado para outras localidades do grupo Energisa, portanto pode ser acessado, escolhendo: A localidade, usando a opção de escolha na parte superior, à direta da página principal.
O portal tem muitas opções de atendimento e acesso, que pode ser feito pelas páginas.
- Inicial: (https://www.energisa.com.br/)
- Agência Virtual: https://www.energisa.com.br/agenciavirtual
- Auto Atendimento: https://www.energisa.com.br/paginas/servicos-online/servicos.aspx
O cliente da Caiuá Energisa tem uma vasta opção de autoatendimento, mas para ter acesso aos serviços é necessário ter um cadastro.
Esse cadastro, pode ser feito facilmente usando e-mail e CPF ou sua conta do FaceBook, em qualquer uma das páginas acima citadas ou diretamente pela página: https://www.energisa.com.br/paginas/cadastro-pessoa-fisica.aspx
Assim que feito o login, é possível ter visualizar todos os dados de seu imóvel cadastrado e escolher o que precisa resolver, os mais procurados são:
- Emissão de 2ª via Caiuá https://www.energisa.com.br/paginas/servicos-online/autoatendimento/extrato-e-2via-da-conta.aspx
- Consultar débitos: https://www.energisa.com.br/paginas/servicos-online/autoatendimento/consultar-debitos.aspx
- Alteração de dados cadastrais: https://www.energisa.com.br/Paginas/servicos-online/autoatendimento/alteracao-dados-cadastrais.aspx
O Cliente Caiuá Energisa só precisa ter um cadastro e essas e outras muitas opção estão acessíveis.
Telefone e 0800 da Caiuá
Para quem preferir os telefones de contato da Caiuá distribuição de energia, são:
- Atendimento ao cliente: 0800 701-0326
- Outras informações: (18) 3902-3500
O grupo oferece uma infinidade de canais de comunicação com a Caiuá Energisa, tais como redes sociais, e-mail, ouvidoria e muito mais, podem ser encontradas na página:
https://www.energisa.com.br/Paginas/canais-de-atendimento/canais-de-atendimento.aspx
Como Informar Falta de Energia Caiuá
A própria Caiuá Energisa informa que a maneira mais rápida de informar a falta de energia é usando o 0800 ou qualquer um dos canais de atendimento disponível no site.
A empresa também disponibiliza o aplicativo para celular que estão disponíveis para:
- IOS: https://itunes.apple.com/br/app/energisa-on/id590289704?mt=8
- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sync.energisa&hl=pt_BR
- Windows Phone: http://www.windowsphone.com/pt-br/store/app/energisa-on/80cd86a5-b789-4c71-ad5a-f459f6516493
Como Solicitar Religação de Energia
Para fazer a religação, é preciso estar em dia com as contas da Caiuá, por isso muitas pessoas preferem o atendimento presencial.
Para descobrir um posto de atendimento basta usar a página:
- https://www.energisa.com.br/Paginas/canais-de-atendimento/agencias-de-atendimento.aspx.
- O pedido de religação pode ser feito pela página: https://www.energisa.com.br/Paginas/servicos-online/autoatendimento/religacao-energia.aspx.
A sede da Energisa Caiuá fica na Rodovia Assis Chateaubriand, 21500, Zona Rural – 19470-000 em Presidente Prudente, SP.
Ou pelos canais telefônicos de atendimento mencionados acima quando for algo urgente. Mas a Caiuá distribuição de energia, avisa que o prazo mínimo é de 24 horas de espera.
Como Pagar Conta de Energia
Atualmente fazer os pagamentos de contas está cada vez mais simplificado e não seria diferente no caso da Caiuá Energisa.
A empresa disponibiliza todas as opções convencionais como, por exemplo:
- Bancos conveniados
- Débito em conta
- Agências credenciadas para recebimento
As informações de locais e horários de atendimento de cada agência da Caiuá para pagamentos podem ser encontradas pelo link:
https://www.energisa.com.br/Paginas/informacoes/sua-conta/onde-pagar-sua-conta.aspx
Como Parcelar Contas em Atraso Caiuá
Negociar dívidas e pedir parcelamentos pode ser feito pessoalmente em qualquer um dos postos de atendimento da empresa
Ou usar a opção online de negociação de débitos anteriores da Caiuá Energisa, usando a página:
https://www.energisa.com.br/paginas/destaque.aspx?id=247
No vídeo abaixo, tem um passo a passo de como emitir a ‘2ª via Caiuá de maneira bem simples. Obtendo dúvidas, acesse o blog → Conta de Energia: