Se você está com uma fatura vencida da Renner, é importante atualizá-la para pagamento imediato e evitar multas ou juros adicionais. Muitas pessoas têm dúvidas sobre como atualizar boletos vencidos ou realizar o pagamento de faturas atrasadas.
Aqui está um guia detalhado para ajudá-lo a resolver essa situação de forma prática e segura.
1. Acesse o Site ou Aplicativo da Renner
- Site:
- Abra o navegador e acesse o site oficial da Renner: www.lojasrenner.com.br.
- Clique na seção “Cartões Renner” no menu superior.
- Faça login com seu CPF e senha cadastrada. Caso não tenha senha ou tenha esquecido, clique em “Esqueci minha senha” e siga as instruções para redefini-la.
- Aplicativo:
- Baixe o aplicativo “Cartões Renner” na Google Play Store (Android) ou Apple App Store (iOS).
- Faça login com seu CPF e senha. Caso ainda não tenha cadastro, crie uma conta rapidamente seguindo os passos indicados.
2. Localize a Fatura Vencida
- Após fazer login no site ou aplicativo, vá até a seção “Minhas Faturas” ou “Faturas Pendentes”.
- Procure pela fatura que está vencida. Geralmente, ela estará sinalizada como “Em Atraso” ou com a data de vencimento já ultrapassada.
- Clique na fatura para acessar mais detalhes, como o valor atualizado com juros e multas (se aplicável).
3. Atualize o Boleto da Fatura Vencida
- Na página da fatura, escolha a opção “Gerar Boleto Atualizado”.
- O sistema irá recalcular o valor total, incluindo juros e multas pelo atraso.
- Copie o código de barras atualizado para realizar o pagamento ou baixe o boleto em formato PDF para salvar e imprimir, se necessário.
4. Escolha a Forma de Pagamento
- Pelo Pix:
- Caso a fatura permita pagamento via Pix, copie o código Pix gerado ou escaneie o QR Code disponível na fatura pelo aplicativo do seu banco.
- Confirme os dados e finalize o pagamento.
- Pelo Boleto Bancário:
- Abra o aplicativo do seu banco ou acesse o internet banking.
- Selecione a opção “Pagar Boleto” e insira o código de barras atualizado.
- Confirme o valor e conclua o pagamento.
- Pagamento Presencial:
- Leve o boleto atualizado impresso até uma lotérica ou agência bancária.
- Realize o pagamento diretamente no caixa.
5. Confirme o Pagamento
- Após realizar o pagamento, volte ao aplicativo ou site da Renner e verifique a baixa da fatura. Isso pode levar até 2 dias úteis para ser processado.
- Caso o pagamento não seja registrado no prazo, entre em contato com o atendimento da Renner pelo SAC (0800-600-6601) ou via WhatsApp oficial.
Dicas Adicionais para Evitar Problemas Futuros
- Cadastre sua Fatura no Débito Automático: Garanta que seus pagamentos sejam realizados automaticamente na data de vencimento para evitar atrasos.
- Ative o Envio de Faturas por E-mail: Atualize seu cadastro no site ou aplicativo para receber a fatura por e-mail e nunca perder a data de vencimento.
- Acesse a Fatura com Antecedência: Consulte sua fatura com pelo menos uma semana de antecedência para garantir que o boleto esteja válido.
Agora você sabe exatamente como atualizar e pagar sua fatura vencida da Renner. Seguindo este passo a passo, você evitará complicações e manterá suas contas organizadas de forma simples e eficiente!