Se você busca pelo telefone da Energisa achou o artigo certo!
Neste texto você encontrará as principais informações sobre o telefone 0800 da Energisa assim como o Energisa telefone 24 horas.
Desta forma, saberá qual a principal função do telefone da Energisa e o quanto ele é importante para você consumidor.
Além disso, obterá os números dos seguintes locais: Energisa telefone 0800 Tocantins, Energisa telefone 0800 Cuiabá, Energisa telefone Dourados, entre outros
Para auxiliar sua leitura, dividimos o texto em alguns tópicos especiais, veja quais são:
- Quais serviços podem ser solicitados por telefone
- Fale com a ouvidoria da Energisa
- Quais são os horários de atendimento por telefone
- Saiba outras formas de contato da Energisa
Sendo assim, continue acompanhando nosso artigo e saiba tudo sobre o assunto Energisa Telefone.
Quais serviços podem ser solicitados por telefone
Em primeiro lugar a Energisa é um grupo de empresas que atua na distribuição de energia elétrica.
Desta forma o telefone da Energisa funciona para os seguintes estados:
- Minas Gerais,
- Paraíba,
- Sergipe,
- Rio de Janeiro,
- Mato Grosso,
- Mato Grosso do Sul,
- Tocantins,
- Paraná
- São Paulo
Posteriormente se você deseja falar com a Energisa no telefone 24h, saiba que terá acesso aos seguintes serviços:
- Alteração de dados cadastrais
- Solicitação de segunda via de conta de luz
- Mudança de titularidade
- Alteração do endereço de entrega da fatura
- Serviço de ligação
- Dúvidas e questionamentos
- Dentro outras opções.
Fale com a ouvidoria da Energisa
O telefone da Energisa também possui um canal exclusivo de Ouvidoria. A Ouvidoria da Energisa é um canal de atendimento feito para atender você.
A Ouvidoria Energisa tem o intuito de:
- Registrar,
- Informar
- Resolver
Tudo relacionado a manifestação do consumidor que não pode ser resolvido no atendimento presencial ou via telefone Energisa.
Para ligar para a Ouvidoria Energisa, digite o número 0800 020 1212.
Além disso, é possível contatar a Ouvidoria Energisa através do site.
Basta ser redirecionado para a Ouvidoria Energisa.
A Ouvidoria avaliará seu caso com total imparcialidade e tem até 15 dias para uma resposta, visando sempre os direitos e deveres do consumidor.
Quais são os horários de atendimento por telefone
Para falar com a Energisa pelo telefone de contato é necessário saber em que horários os números estão disponíveis.
Primeiramente, listamos abaixo alguns telefones 0800 da Energisa nas principais regiões, veja:
- Paraíba: 0800 083 0196
- Mato Grosso: 0800 64 64 196
- Paraná: 0800 70 10 326
- São Paulo: 0800 70 10 326
- Energisa telefone 0800 Tocantins: 0800 72 13 330
- Energisa telefone 0800 Cuiabá: 0800 646 4196
- Energisa telefone Dourados: 0800 722 7272
Nos telefones acima, a Energisa atende 24 horas por dia durante os sete dias da semana.
No telefone Energisa, é possível ter acesso ao programa “Ligo já”. Este é um serviço eficiente para quem prefere que a Energisa retorne a ligação ao invés de aguardar na linha.
Consequentemente, basta ligar para a Energisa e então escolher a opção “Ligo já”. Sendo assim a Energisa grava seu número e garante seu lugar na fila de atendimento.
Desta maneira, quando sua vez chegar a Energisa ligará para você. Entretanto saiba que este serviço funciona apenas para ligações de celular, certo?
Saiba outras formas de contato da Energisa
O telefone da Energisa não é o único canal de atendimento da empresa.
Para melhor atender o consumidor, existem muitas outras formas de contato.
Primeiramente, existe o Energisa On, que nada mais é que um aplicativo disponível para smartphone (Android/iOS/Windows Phone).
Com o Energisa On o consumidor possui mais comodidade na hora de solicitar os serviços da empresa e tirar suas dúvidas como no telefone da Energisa.
Certamente, para fazer o uso do aplicativo o titular deve ser cliente Energisa e realizar o cadastro com seu CPF e login.
Basicamente os serviços do aplicativo são os essenciais para o consumidor, como a segunda via de conta e a comunicação de falta de luz.
Para saber mais sobre Segunda Via Energisa, leia o artigo na íntegra.
Outra forma de contato é a Agência Virtual que fica localizada no site da Energisa permitindo a solicitação de serviços.
A agência virtual é um canal eficiente e super seguro além de possui atendimento 24 horas por dia.
As solicitações do consumidor feitas pela Agência Virtual são registradas imediatamente.
Desta forma para ter acesso a este tipo de canal de atendimento, basta informar o documento do titular (CPF ou CNPJ), e senha de acesso.
Posteriormente, existem alguns serviços que só podem ser realizados no atendimento presencial, que é outra forma da Energisa receber o consumidor.
Os postos de atendimento presencial da Energisa funcionam de segunda a sexta-feira, com horários diferentes de acordo com cada região.
Vale salientar que as agências físicas não abrem nos finais de semana e nem feriados.
Para localizar a agência mais perto de você, entre no site da empresa e veja como Localizar Agência Energisa, através do endereço: https://www.energisa.com.br
Se você ainda busca por mais canais, a Energisa conta também com um e-mail, exclusivo para você consumidor.
Para acessar é fácil:
- Entre no link da página principal e acesse ENERGISA E-MAIL
- Preencha os dados solicitados
- Faça sua reclamação, dúvida, solicitação ou solução de problema
- Digite o que deseja
- Informe o código de segurança
- Clique em enviar! Pronto.
Por fim, agora que você está apto e sabe tudo sobre o Telefone da Energisa, que tal compartilhar nas suas redes sociais este artigo?
Em suma, informar mais pessoas para um melhor acesso é fundamental na vida do cidadão.
Para finalizar, assista ao vídeo abaixo!
Resumo:
Um canal de comunicação ideal para você tirar suas dúvidas como cliente, conheça os Telefones da Empresa Energisa.