Agência virtual Coelba
A agência virtual da Coelba entrou em vigor no ano de 2001 e nada mais é que seu site de serviços de forma mais moderna e acessível, a fim de garantir mais facilidade e comodidade aos seus clientes.
Atualmente, a agência conta com um total de 21 serviços disponíveis pro consumidor, onde os antigos prestados continuam valendo, sendo adicionados outros, como:
- Consulta do contrato de prestação de serviços de distribuição de energia elétrica, por meio do número do CPF ou CNPJ;
- Verificação dos débito nas faturas de conta de luz;
- Visualização do histórico de consumo energético mensal de sua residência;
- Acompanhamento do andamento de solicitações registradas nos canais de atendimento da Coelba;
- Troca do titular da conta de luz Coelba;
- Impressão da segunda via do contrato de adesão do serviço prestado;
- Solicitação de religamento de nova rede de energia elétrica;
- Solicitação de danos elétricos causados na residência;
Coelba Telefone
Está com alguma dúvida sobre rede de energia? Precisa de alguma informação específica e não encontrou na agência virtual?
Quer registrar alguma reclamação sobre o serviço oferecido? Pois bem, através da Coelba 0800 agora é possível isso e muito mais!
O SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) Coelba, através de seu serviço de Call Center, fica a disposição por meio do número telefônico 0800 071 0800 (dentro da região de cobertura) e (71) 3281 7951 (fora da região de concessão), durante 24h todos os dias.
No caso de pessoas com deficiências auditivas e de fala, o telefone para contato Coelba é o 0800 071 7676, também disponível 24h por dia.
Assim, no Coelba telefone você consegue realizar tanto atendimento comercial quanto de emergência, em todo o Estado da Bahia, sendo bem útil na instrução ao cliente, ajudando a solucionar possíveis dúvidas, problemas ou sugestões que tenha.