Elektro 2 Via Consulta de Débitos
Outro serviço de atendimento que é obviamente muito procurado é o de consultar contas de luz atrasadas elektro. Muitas vezes a pessoa não sabe se o endereço para onde vai tem algum débito, ou se ela própria possui alguma pendência.
Para descobrir você pode usar o mesmo sistema que explicamos anteriormente para emissão da 2ª Via da Sua Conta de Luz. Basta entrar na primeira opção da aba “Serviços para Você” do site da Elektra e digitar o seu CPF ou CNPJ!
Nesse mesmo link, você pode imprimir a segunda via ou acessar seus débitos. Com isso você poderá manter a sua conta de luz paga, não correndo o risco de cortes ou negativação do CPF ou CNPJ!
Telefone Elektro
É bem verdade que muitos consumidores não são capazes de acessar a internet e resolver por ela suas pendências. Com isso a ideia da 2ª Via Conta de Luz se complica, uma vez que não basta acessar a página e resolver!
É claro que uma pessoa que tem dificuldade nesse tipo de atendimento pode consultar alguém. O problema é que muitas vezes não quer, ou prefere ter em mãos outras formas de contato!
Nesses casos, você pode resolver fazendo o seguinte:
- Entre no site da Elektro, que já mostramos previamente nesse mesmo artigo;
- Ao invés de ir na aba “Serviços para Você” vá na aba “Fale com a Gente”. É a penúltima;
- Quando você clicar nela clique na primeira opção “Canais de Atendimento”;
- Vai aparecer uma lista com 7 opções. A sexta opção é “Central de Relacionamento com Clientes”. Nela você verá as seguintes alternativas:
- Um Elektro 0800 para clientes conectados à rede 127V/220V, que é o 0800 701 01 02;
- Um Elektro 0800 para clientes conectados à rede 2,3kV a 75.000W, que é o 0800 701 01 03;
- Um Elektro 0800 para clientes com deficiência auditiva, que é o 0800 701 01 55;
Em todos os casos a sua ligação será gratuita, ou seja, você não precisará pagar nada por ela!