A Eletropaulo Osasco, faz parte de uma das maiores distribuidoras da América Latina, a Eletropaulo. No texto de hoje, vamos mostrar á você como é fácil entrar em contato, e vamos tirar dúvidas frequentes que muitos consumidores têm.
Importante informar que a Eletropaulo muda de nome e se torna Enel Distribuição São Paulo. As lojas da distribuidora, site, canais digitais, frota e uniformes serão alinhados à marca corporativa global da Enel.
Segundo a companhia, o foco da atuação em São Paulo é na modernização e digitalização da rede elétrica, com soluções digitais que passarão a ser oferecidas pela Enel X.
Serão repassadas informações como:
Endereço da Enel/Eletropaulo Osasco
O atendimento presencial da Eletropaulo Osasco é feito através de uma agência de atendimento.
- A agência de atendimento fica na RuaR. Euclídes da Cunha, 150 – Centro, Osasco – SP, 06016-030
O endereço físico, serve para inúmeras questões. No entanto, a principal delas é o atendimento ao consumidor. O consumidor pode ir até a agência física, no centro de Osasco, para sanar suas dúvidas, fazer acertos de dívidas e também reclamações.
A agência da Eletropaulo Osasco conta com profissionais capacitados para atender você consumidor, no momento em que precisar, com respeito e prezando sempre pela qualidade.
Telefone da Eletropaulo Osasco
A Eletropaulo Osasco, é sempre orientada a fazer o melhor por você, consumidor.
Desta forma, ela possui variados canais de atendimento. A primeira forma de contato que vamos ensinar a você é pelo site da empresa.
Siga os passos corretamente e entre em contato com a Eletropaulo Osasco:
- Acesse o site: https://aeseletropaulo.com.br/
- Acesse ao canto direito “Agência Virtual”;
- Lá você preencherá os dados da sua conta e abrirá o portal com informações.
Você pode também fazer ligações para a Eletropaulo Osasco e solicitar o que você deseja. existe formas de atendimento ao consumidor por telefone, citamos aqui, quais são:
- Atendimento Comercial 24h: Para tirar dúvidas, fazer reclamações e/ou solicitar serviços sem precisar dirigir-se até uma loja de atendimento presencial. Vale ressaltar que a ligação é gratuita. O número para contato é 0800-7272120.
- Atendimento Emergencial 24h: Esta ligação também é gratuita. O telefone serve para informar eventos que necessitem de atendimento emergencial como: falta de energia, problemas na rede (fios partidos, poste abalroado), entre outros. Você consegue este contato, pelo número 0800-7272196.
- Atendimento para serviços essenciais: Os serviços essenciais são considerados aqueles que colocam em risco iminente a segurança da população e comunidade. Você pode entrar em contato pelo número: 0800-7290196.
A Enel/Eletropaulo Osasco, disponibiliza também aos seus consumidores, o setor de Ouvidoria.
É muito importante para o cidadão conhecer e saber dos seus direitos e utilizar a ouvidoria para isso. No canal da Ouvidoria pode ser feita qualquer tipo de manifestação e reclamação, o setor, serve para amenizar e encontrar soluções para os acontecimentos.
Você pode entrar em contato através do telefone 0800 72 73 110. O telefone da ouvidoria, funciona em dias úteis, das 8h às 18h. Para agilizar, lembre-se de informar o número do protocolo do atendimento recebido anteriormente e o número da instalação disponível na conta de energia.
Você pode também acessar a ouvidoria através da internet.
Dê uma analisada nas fotos abaixo, é desta forma que você entrará na Ouvidoria da Eletropaulo Osasco.
2ª via da conta de luz Eletropaulo Osasco
A segunda via da conta de luz da Eletropaulo Osasco é um direito seu consumidor.
Você precisa estar atento a todos os canais de atendimento, para que possa realizar a retirada da segunda via da conta de luz, caso tenha extraviado a sua.
Para isto é muito fácil. Basta você acessar a sua Agência Virtual! Isto mesmo, consumidor. A Eletropaulo, conta com uma agência virtual para melhor atender você.
Vamos lhe ensinar abaixo, o que você deve fazer para ter acesso a sua agência virtual:
Atenção as dicas:
• Entre no site:
• No canto superior esquerdo, passe o mouse na aba “Para sua casa”;
• No primeiro tópico você verá a opção da segunda via da conta de luz Eletropaulo Osasco, como mostra na foto abaixo:
Para acessar a segunda via da sua conta de luz da Eletropaulo Osasco, você precisa ter em mãos duas coisas essenciais:
• CPF do titular da conta;
• Número de instalação.
Com estes dados, você pode acessar a Agência virtual, preencher os dados, e lá, retirar a segunda via da sua conta de luz. É muito fácil, não é mesmo? A Eletropaulo Osasco, resolve tudo a partir de um simples clique, e você, economiza tempo em filas e telefonemas.
Leia o nosso artigo completo sobre eletropáulo segunda via.
Onde pagar conta de luz Eletropaulo Osasco
A conta de luz da Eletropaulo Osasco, pode ser debitada em inúmeros locais. Sabe-se que, os boletos que se encontram em dia, pode ser pagos em casas lotéricas, bancos, caixas eletrônicos e estabelecimento que fazem este tipo de serviço.
A Eletropaulo Osasco conta também com uma agência física própria para atender você e resolver todas as questões de pagamento.
O atendimento presencial para pagar sua conta de luz fica na Rua Euclides da Cunha, 150 Centro – Osasco. E você pode dirigir-se até lá, para efetuar o pagamento da sua dívida. Desta forma, você consumidor pode ter contato e garantir o pagamento da sua conta de luz.
Horário de atendimento da Eletropaulo Osasco
O horário de atendimento varia muito. O que difere um horário de outro é o canal de atendimento escolhido.
Como já citado acima, a Eletropaulo Osasco conta com números de telefones, que podem ser contatados durante 24h, para emergência. O principal número para atendimento 24h é o 0800-7272120.
A agência de atendimento presencial tem atendimento diferenciado. O ponto de atendimento, atende o consumidor de segunda a sexta-feira, em dias úteis, das 8h30 até as 16h30.
Pela internet você pode acessar a qualquer momento de dentro de sua casa e entrar em contato com a Eletropaulo Osasco.
Agora que você já está ciente de como funciona todos os canais de atendimento da Eletropaulo Osasco, você pode compartilhar o conteúdo com seus amigos nas redes sociais.
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